เฟสโดนปิดกั้น ฝันร้ายของร้านค้าออนไลน์

เฟสโดนปิดกั้น ถือเป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยเฉพาะพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ใช้เฟสบุ๊คในการขายของ เพราะเมื่อถูกปิดกั้นการมองเห็น นั้นหมายถึงรายได้หรือยอดขายที่ลดลงนั่นเอง และเนื่องจาก Facebook คือแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 2,600 ล้านคน ทำให้เป็นแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยม พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถเปิดเพจโพสต์ขายสินค้าได้ฟรี หรือจะโพสต์ขายสินค้าหน้าเฟสส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งการรู้ถึงสาเหตุและวิธีแก้ไข ก็จะช่วยลดโอกาสเกิดและลดผลกระทบจากการที่เฟสร้านค้าถูกปิดกั้นการมองเห็นได้

เฟสบุ๊คโดนปิดกั้น คืออะไรกันแน่ !

เฟสบุ๊คโดนปิดกั้น คือ การโพสต์ขายสินค้าบนเฟสแล้วปรากฏว่าการเข้าถึงน้อยลง ยอดกดไลค์ กดแชร์ หรือการแสดงความคิดเห็นลดน้อยลง กรณี Fanpage ให้สังเกตที่ยอด Reach หรือยอด Impression เนื่องจากในแต่ละวันมีการโพสต์ต่างๆ เกิดขึ้นมากมายหลายสิบล้านโพสต์ถ้าเฟสไม่มีการคัดกรองคอนเทนต์คุณภาพ หรือจัดหาสิ่งที่ผู้ใช้งานสนใจมาแสดง ผู้คนอาจเกิดความเบื่อหน่ายแล้วเปลี่ยนไปใช้งานแพลตฟอร์มอื่นๆ ถ้าเป็นแบบนี้พี่มาร์คคงไม่ปลื้มแน่นอน อีกอย่างถ้าเข้าเฟสมาแล้วเจอแต่โพสต์หรือคอนเทนต์ขายของอย่างเดียว ผู้ใช้งานคงไม่ชอบเช่นกัน เฟสคงไม่ใช่สังคมออนไลน์อีกต่อไปเพราะกลายเป็นสังคมขายออนไลน์มากกว่า 

เฟสบุ๊คปิดกั้นการมองเห็น ส่งผลเสียกับร้านค้าอย่างไรบ้าง

เมื่อเฟสปิดกั้นการมองเห็นเวลาโพสต์ขายสินค้า ไม่ว่าจะโพสต์ขายผ่านทางเพจหรือหน้าเฟสส่วนตัว พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้รับผลกระทบไปเต็มๆ เช่น ยอดขายตก กำไรลดลง เข้าถึงลูกค้าได้น้อยลง แบรนด์ถูกลืมไม่สามารถสร้างการรับรู้แบรนด์ที่ดีได้ เป็นต้น แต่ถ้าไม่อยากถูกปิดกั้นโพสต์ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ควรเสียสละเวลามาศึกษาทำความเข้าใจสักนิดว่า เฟสปิดกั้นการมองเห็นเกิดจากอะไร มีวิธีแก้ไขอย่างไร 

คลิกอ่านเพิ่มเติม: แนะนำ 15 วิธีเพิ่มยอดขาย วิธีกระตุ้นยอดขายให้ปัง หากอยากเพิ่มยอดขาย ทำตามนี้เห็นผลแน่นอน

ตัวอย่างโพสต์ที่มีคุณภาพจาก Facebook Packhai

Facebook ปิดกั้นการมองเห็น เกิดจากอะไร

Facebook ปิดกั้นการมองเห็นสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ที่พึ่งเปิดเพจโพสต์ขายสินค้าได้ไม่นานแต่ดันมาโดนปิดกั้นแบบนี้หลายคนหมดกำลังใจไม่อยากขายต่อ ว่าแต่ทำไมเฟสปิดกั้นการมองเห็น สรุปเกิดจาก 3 สาเหตุหลักๆ ดังนี้

1.แชร์เนื้อหาสแปมเยอะ 

เฟสปิดกั้นการมองเห็นเกิดขึ้นจากอะไร สาเหตุแรกอาจเกิดขึ้นจากการแชร์โพสต์หรือแชร์เนื้อหาที่เป็นสแปมเยอะมากไป แชร์บ่อยๆ หรือแชร์ทุกวัน AI ของเฟสบุ๊คเลยมองว่าเป็นสแปมด้วย 

2.ตั้งค่าโพสต์เฉพาะกลุ่ม

ในกรณีที่ใช้เฟสส่วนตัวโพสต์ขายสินค้า แต่ดันไปเผลอตั้งค่าการมองเห็นโพสต์เฉพาะกลุ่มหรือตั้งค่าการมองเห็นโพสต์เฉพาะเพื่อน ส่งผลทำคนอื่นๆ ไม่สามารถมองเห็นโพสขายสินค้าหรือโพสต์ขายสินค้าเข้าถึงลูกค้าได้น้อยลง หลายคนเข้าใจว่าเฟสปิดกั้นการมองเห็นแต่จริงๆ เกิดจากการตั้งค่าผิด 

3.โพสต์เนื้อหาไม่ดีผิดกฏ 

เฟสบุ๊คเคร่งครัดเรื่องการโพสต์เนื้อหาผิดกฎลงแพลตฟอร์มมากๆ เช่น ภาพน่ากลัว ภาพทุกอย่างที่เข้าข่ายโป๊เปลือย ภาพอนาจาร ยาเสพติด ฯลฯ เมื่อถูก AI ตรวจจับได้จะทำให้ถูกปิดกั้นการมองเห็นไปเลย 

วิธีเช็คว่าเฟสบุ๊คโดนปิดกั้นการมองเห็นไหม ?

เช็คเฟสบุ๊คโดนปิดกั้นยังไง คุณสามารถทดสอบด้วยการโพสต์ขอความร่วมมือให้คนอื่นๆ เข้ามาคอมเม้นต์ เช่น ใครเห็นโพสต์ รบกวนคอมเม้นต์ 99 เป็นต้น ถ้ามีคนคอมเม้นต์มาเยอะแสดงว่าคุณไม่ได้ถูกปิดกั้นการมองเห็น แต่ถ้าคนคอมเม้นต์มีน้อยมากๆ เป็นไปได้สูงว่าคุณกำลังถูกปิดกั้นการมองเห็น ซึ่งอาจสังเหตุปริมาณคนกดไลค์ กดแชร์โพสต์ก่อนหน้าสัก 3-4 โพสต์เทียบกับโพสต์ปัจจุบัน การถูกปิดกั้นการมองเห็นมี 2 แบบ คือ ถูกปิดกั้นการมองเห็นบนโปรไฟล์ของเราเองและถูกปิดกั้นการมองเห็นบนเพจที่เราเป็นแอดมิน 

วิธีสำหรับแก้ไขเฟสบุ๊คโดนปิดกั้น

1.สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ 

วิธีแก้เฟสบุ๊คปิดกั้นถ้าไม่อยากให้เฟสปิดกั้นการมองเห็นควรสร้างคอนเทนต์หรือโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพ เพิ่มความสนใจดึงดูดเป้าหมายให้มากขึ้น สร้างโพสต์ที่มีประโยชน์ อาจนำเสนอประโยชน์ของสินค้าแทนการขาย 

2.ยิงแอดเพิ่มการเข้าถึง  

อยากให้โพสต์เข้าถึงคนจำนวนมากอย่าเปิดการปิดกั้นเฟสบุ๊ค อย่าตั้งค่าการโพสต์ฉพาะกลุ่มและคุณอาจต้องยอมลงทุนลงโฆษณา Facebook หรือยิงแอดเพื่อโปรโมทโพสต์ คุณสามารถยิงแอดได้เองง่ายมากผ่านคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ ช่วงแรกอาจยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้น้อยลองเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายไปเรื่อยๆ หรือให้โปรแกรมวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย

คลิกอ่านบทความที่เกี่ยวข้อง:

• กลุ่มเป้าหมายยิงแอด Facebook คืออะไร ? มีวิธีการเลือกอย่างไร เพื่อให้ยิงแอดได้ตรงกลุ่ม
• 5 วิธีลดต้นทุนการยิง Ads Facebook ที่คนขายของออนไลน์ควรรู้

3.Tie-In อย่างแนบเนียน

หากคุณต้องการโพสต์ขายสินค้าแทนที่จะเน้นโพสต์ขายแบบจุกๆ ลองโพสต์ในลักษณะอื่น เช่น โพสต์ธรรมดาแบบเล่าเรื่อง เขียนให้เป็นธรรมชาติแต่แอบแฝงการ Tie-In ไว้อย่างแนบเนียนช่วยกระตุ้นความสนใจได้มากกว่าการโพสต์ที่เน้นเพียงการขายอย่างเดียว เลี่ยงการถูกปิดกั้นการมองเห็นจากเฟสได้ด้วย 

4.อย่าแชร์โพสต์สแปม

วิธีแก้เฟสบุ๊คปิดกั้นการมองเห็น ข้อนี้สำคัญมาก โพสต์ขายสินค้าในเฟสอย่างไร ไม่ให้ถูกปิดกั้นการมองเห็น อย่าแชร์โพสต์ต่างๆ ที่เป็นสแปมเด็ดขาด คุณอาจถูกมองว่าเป็นสแปมด้วยหรือถ้าเลวร้ายอาจไม่ใช่ถูกปิดกั้นการมองเห็นแต่โดนล็อคบัญชีไปเลย คงไม่มีใครอยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับตัวเองแน่ๆ 

5.อย่าโพสต์อะไรที่ผิดกฏ 

สุดท้ายและท้ายสุด อย่าโพสต์อะไรที่ผิดกฎของเฟสบุ๊ค คุณสามารถเข้าไปอ่านรายละเอียดหรือศึกษาเงื่อนไข นโยบายของทางเฟส สิ่งที่เฟสห้ามโพสต์มีอะไรบ้าง เช่น ภาพอนาจาร ภาพโป๊ ภาพอุบัติเหตุน่ากลัว ฯลฯ อาจทำให้โพสต์ถูกปิดกั้นการมองเห็นได้

อยากลดผลกระทบจากเฟสโดนปิดกั้น ต้องมีช่องทางขายหลายทาง

แม้ว่าเราจะระวังและป้องกันร้านค้าของตัวเองเป็นอย่างดีแล้ว ก็ยังอาจจะมีโอกาสที่จะถูกปิดกั้นได้อยู่ ซึ่งหากร้านค้าไม่เตรียมตัวรับมือกับสถานการณ์อย่างนี้ ก็อาจทำให้ต้องเสียโอกาสในการขายสินค้าและมีรายได้ลดลงได้ เนื่องจากลูกค้าไม่เห็นโพสต์และไม่เข้ามาซื้อ ดังนั้นทางออกวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมและตอบโจทย์ธุรกิจ ก็คือ การมีช่องทางหรือแพลตฟอร์มสำหรับขายสินค้าหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นทาง E-Commerce, Instagram, Twitter, TikTok Shop หรือเว็บไซต์ของตัวเอง เพื่อเป็นการกระจายความเสี่ยง เมื่อ Facebook โดนปิดกั้น ระหว่างนั้นก็ยังสามารถขายผ่านช่องทางอื่นแทนได้

ซึ่งในการขายหลายช่องทางนั้น ร้านค้าจำเป็นต้องมีการจัดการกับออเดอร์และข้อมูลต่างๆ ให้ดีด้วย เพราะหากจัดการออเดอร์ไม่ดี ก็อาจทำให้เกิดความสับสนและข้อผิดพลาดขึ้นได้ ร้านค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันจึงมีการใช้ระบบจัดการออเดอร์ หรือระบบขายของออนไลน์ เพื่อช่วยรวบรวมออเดอร์จากทุกแพลตฟอร์ม ยืนยันออเดอร์ ตัดสต๊อกสินค้า พร้อมเตรียมจัดส่ง ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกและประหยัดเวลาการทำงานได้

คลิกดูข้อมูลและฟีเจอร์เพิ่มเติม : ระบบจัดการออเดอร์และคลังสินค้าในที่เดียว By Packhai

ปัจจุบันปัญหา เฟสโดนปิดกั้น นั้นบัญชีร้านค้าหลายๆ ร้านเจอกันบ่อยและเพิ่มมากขึ้น อาจจะเนื่องจากการที่ Facebook มีนโยบายและเงื่อนไขในการโพสต์ที่เข้มงวดมากขึ้น ทำให้เฟสบุ๊คปิดกั้นการมองเห็นโพสต์ที่มีเนื้อหาไม่น่าไว้ใจ ซึ่งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ยุคนี้จึงต้องมีการปรับตัว และให้ความสำคัญกับเนื้อหาของโพสต์หรือคอนเทนต์ขายของมากขึ้น รวมถึงยังต้องมีการอัปเดตหน้าเพจและตามทันเทรนด์ใหม่ๆ อยู่เสมออีกด้วย เพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

ซึ่งหากร้านค้าจับทางของตัวเองได้ และทำถูกต้องตามกฎระเบียบของ Facebook ก็รับรองว่าการเข้าถึงจะสูงขึ้นอย่างแน่นอน และจะส่งผลดีต่อยอดขายได้อีกด้วย โดยนอกจากระบบจัดการออเดอร์ที่เปรียบเสมือนหัวใจสำคัญของร้านค้าออนไลน์แล้ว การดูแลจัดการสต๊อกสินค้าก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้ามเช่นกัน หากร้านค้ามีคลังจัดเก็บสินค้าของตัวเอง ก็อาจจะลองนำเอาระบบจัดการคลังสินค้าเข้าช่วยให้การทำงานเป็นระบบมากขึ้น แต่หากไม่มีคลังสินค้า ก็อาจจะลองใช้บริการเช่าคลังสินค้าระบบ Fulfillment ที่ช่วยอำนวยความสะดวกและดูแลงานด้านการจัดเก็บ แพ็ค พร้อมจัดส่งสินค้าให้กับร้านค้าออนไลน์

คลิกดูข้อมูลและฟีเจอร์เพิ่มเติม : บริการคลังสินค้าออนไลน์ระบบ Fufillment BY Packhai

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น