PACK-HAI OMS
เปลี่ยนการสลับแอปตอบแชทให้วุ่นวาย และการจดออเดอร์ลงกระดาษ ให้เป็นระบบอัตโนมัติ! ระบบ OMS Packhai จะช่วยรวมแชท ดึงคำสั่งซื้อจากทุกช่องทาง เช็คสลิปโอนเงิน และพิมพ์ใบปะหน้าได้ในคลิกเดียว จบปัญหาออเดอร์ตกหล่น ส่งของผิด ช่วยคุณลดเวลาแอดมิน และเพิ่มเวลาไปสร้างยอดขาย !
ทำไมต้องใช้ ระบบ OMS ของ Packhai
1. ดึงออเดอร์อัตโนมัติ (Auto-Sync Orders)
ไม่ว่าจะขายผ่าน Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือ Social Media (FB, IG, LINE) ระบบจะดึงคำสั่งซื้อทั้งหมดมารวมไว้ในหน้าเดียว ไม่ต้องสลับแอป ไม่ต้องคีย์มือ
2. รวมแชททุกแพลตฟอร์ม (Centralized Chat)
แอดมินทำงานง่ายขึ้นด้วยการตอบแชทลูกค้าจากทุกช่องทางผ่านหน้าจอเดียว ปิดการขายได้ไวขึ้น ไม่พลาดทุกการติดต่อ
3. พิมพ์ใบปะหน้าและแพ็คของได้ทันที (Auto Labeling)
สร้างออเดอร์ปุ๊บ ระบบสามารถสั่งพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุได้ทันที รองรับการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ทุกรูปแบบ บริการแพ็คของลดความผิดพลาดจากการเขียนมือ 100%
4. จัดการระบบตัวแทนจำหน่าย (Agent & Dropship)
มีฟีเจอร์รองรับระบบตัวแทน สามารถตั้งค่าเรทราคา ให้ตัวแทนคีย์ออเดอร์เข้ามาเองได้ และระบบจะคำนวณยอดเงินหรือส่วนแบ่งให้อัตโนมัติ
5. ตรวจสอบสลิปโอนเงินแม่นยำ (Slip Verification)
หมดปัญหาสลิปปลอม สลิปซ้ำ! ระบบมี AI ช่วยสแกนและตรวจสอบยอดเงินโอนจาก e-Slip อัตโนมัติ ปลอดภัยและรวดเร็ว
6. ดูรายงานยอดขายเรียลไทม์ (Sale Report Dashboard)
รู้ทันทีว่าช่องทางไหนขายดีที่สุด แคมเปญไหนปัง สินค้าไหนคือ Hero Product ผ่าน Dashboard ที่ดูได้ทุกที่ทุกเวลาบนสมาร์ทโฟน
จัดการทุกออเดอร์ในที่เดียว
เชื่อมต่อทุก Marketplace
รวบรวมคำสั่งซื้อจากทุกช่องทาง เชื่อมต่อ API ดึงออเดอร์อัตโนมัติจาก Shopee Lazada TikTok และ Social Media จบปัญหานั่งคีย์ข้อมูลซ้ำซ้อน ลดข้อผิดพลาด แอดมินทำงานง่ายขึ้น 100 เปอร์เซ็นต์
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ / สอบถามราคา ➔
PACKHAI OMS
หมดปัญหาของหาย สต๊อกพัง
ด้วยระบบ WMS แม่นยำ
เปลี่ยนการจดมือและ Excel ให้เป็นระบบอัตโนมัติ ให้คุณรู้ความเคลื่อนไหวของสินค้าทุกชิ้นแบบ Real-time ตัดสต๊อกแม่นยำ แจ้งเตือนเมื่อของใกล้หมด จบปัญหาการหาสินค้าไม่เจอ (ลูกค้า Packhai ใช้ฟรี)
ดูระบบ WMS เพิ่มเติม
PACKHAI WMS
คลังสินค้าออนไลน์
เก็บ-แพ็ค-ส่ง ครบวงจร
หมดปัญหาแพ็คไม่ทัน สต๊อกพัง พื้นที่เต็ม ให้ Packhai ดูแลร้านค้าหลังบ้านด้วยระบบมืออาชีพ จัดเก็บปลอดภัย แพ็คของแน่นหนา และจัดส่งรวดเร็ว จ่ายตามจริง ไม่มีขั้นต่ำ เพื่อให้คุณมีเวลาโฟกัสยอดขายได้เต็ม 100 เปอร์เซ็นต์
ดูระบบ Fulfillment เพิ่มเติม
PACKHAI SYSTEM
OMS
Order Management System
คืออะไร มีหน้าที่อะไร?
OMS (Order Management System) คือ ระบบซอฟต์แวร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อบริหารจัดการ “คำสั่งซื้อ” โดยเฉพาะ ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลาง (Hub) รับข้อมูลจากทุกช่องทางการขาย รวบรวมแชท จัดการบิล และส่งต่อข้อมูลไปยัง ระบบจัดการคลังสินค้า (WMS) เพื่อทำการแพ็คและจัดส่ง โดยมีกระบวนการทำงานที่ครอบคลุมถึง 10 ขั้นตอนหลัก
ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังความรวดเร็ว ร้านไหนตอบแชทไว คอนเฟิร์มออเดอร์เร็ว และไม่ทำออเดอร์หล่นหายคือผู้ชนะ โปรแกรม OMS จึงเปรียบเสมือน “ผู้จัดการร้านส่วนตัว” ที่ช่วยให้คุณสเกลธุรกิจ (Scale up) สู่ยอดขายหลักล้านได้ โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนแอดมินให้เปลืองคอร์ส (Cost)
1. วิธีการสร้างร้านค้าบนระบบแบบง่ายๆ
02:16
2. การเชื่อมต่อ Marketplace
01:15
3. วิธีการเพิ่มรายการสินค้า
01:19
4. การดึงรายการสินค้าจาก Marketplace
00:54
5. การนำเข้าจำนวนสินค้า
00:59
6. การสร้างออเดอร์เข้าระบบ
01:46
7. วิธีการดูรายงานต่างๆ
01:32
การทำงานของ OMS Packhai
ครบจบตั้งแต่ออเดอร์ – ส่งเข้าคลัง
การเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม (Multichannel Integration)
ผูกบัญชีร้านค้าจาก Shopee, Lazada, TikTok และ Social Commerce เข้ากับระบบ Packhai เพื่อดึงข้อมูลแบบ Real-time
การรวมศูนย์ข้อความ (Chat Management)
ดึงข้อความแชทจากทุกช่องทางมาไว้ที่เดียว แอดมินสามารถเปิดบิลและสรุปยอดให้ลูกค้าในแชทได้ทันที
การดึงคำสั่งซื้ออัตโนมัติ (Order Syncing)
เมื่อลูกค้ากดสั่งซื้อผ่าน Marketplace ระบบจะดึงข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ และรายการสินค้า เข้ามาสร้างเป็นออเดอร์ในระบบโดยอัตโนมัติ
การตรวจสอบการชำระเงิน (Payment & Slip Check)
รองรับการแนบสลิปและตรวจสอบความถูกต้องของสลิปโอนเงิน หรืออัปเดตสถานะ COD (เก็บเงินปลายทาง) อัตโนมัติ
การทำงานร่วมกับสต๊อก (Inventory Syncing)
เมื่อออเดอร์ถูกคอนเฟิร์ม ระบบ OMS จะส่งคำสั่งไปจองสินค้าใน [ระบบจัดการคลังสินค้า (WMS)] ทันที เพื่อป้องกันการขายเกิน (Oversell)
การออกบิลและใบปะหน้า (Billing & Labeling)
ระบบสร้างหมายเลข Tracking และพิมพ์ใบเสร็จ/ใบปะหน้าพัสดุ (Waybill) พร้อมบาร์โค้ดที่ถูกต้องตามมาตรฐานของแต่ละขนส่ง
การจัดการตัวแทนจำหน่าย (Agent System)
ตัวแทนสามารถล็อกอินเข้าระบบในสิทธิ์ของตัวเอง เพื่อเช็คสต๊อก คีย์ออเดอร์ส่งให้ลูกค้าของเขา และดูประวัติยอดขายได้
การส่งออเดอร์เข้าคลัง (Fulfillment Transfer)
สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ [รับฝาก เก็บ แพ็ค ส่ง (Fulfillment)] ออเดอร์ที่สมบูรณ์จะถูกส่งตรงไปที่คลังสินค้า Packhai เพื่อให้ทีมงานเริ่มแพ็คทันที
การอัปเดตสถานะให้ลูกค้า (Status Tracking)
เมื่อสินค้าถูกแพ็คและส่งมอบให้ขนส่งผ่านระบบ [TMS] ระบบจะส่ง SMS หรืออัปเดตสถานะกลับไปยังแพลตฟอร์มให้ลูกค้าทราบทันที
สรุปรายงานเชิงลึก (Data & Analytics)
แสดงผลยอดขายรวม ยอดขายแยกตามช่องทาง ประสิทธิภาพของแอดมิน (ความเร็วในการตอบแชท) เพื่อให้ผู้บริหารนำไปวิเคราะห์ต่อยอด
รีวิว ลูกค้าที่ใช้บริการ OMS Packhai x Partner
เสียงยืนยันจากผู้ใช้งานจริง (Success Stories) กว่า 1,000+ ร้านค้าออนไลน์ที่เลือกใช้ระบบ OMS จาก Packhai เปลี่ยนการตอบแชทที่สับสน และออเดอร์ที่ตกหล่น ให้เป็นระบบที่รันยอดขายได้อัตโนมัติ
Our Partners
ครบจบในที่เดียว เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ระบบ OMS ของ Packhai ถูกออกแบบมาให้เชื่อมต่อการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มและบริการขนส่งชั้นนำระดับประเทศ ช่วยให้คุณจัดการทุกคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางได้ในที่เดียว เพื่อการขับเคลื่อนธุรกิจที่รวดเร็วและไร้รอยต่อ
อัปเดตเทคนิคการจัดการคำสั่งซื้อและเทรนด์ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ก่อนใคร !
ติดตามทริคดีๆ ข่าวสารอัปเดต และเคล็ดลับการบริหารจัดการร้านค้าผ่านระบบ OMS ของ Packhai ได้ที่ทุกช่องทาง Social Media ของเรา
ค่าบริการระบบ OMS ของ Packhai
สุดคุ้ม ! ยกระดับร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยแพ็กเกจที่ยืดหยุ่น รองรับตั้งแต่ร้านค้าเริ่มต้น ไปจนถึงแบรนด์ขนาดใหญ่
| ตารางเปรียบเทียบ แพ็กเกจ OMS | ||
|---|---|---|
| ฟีเจอร์ที่ได้รับ | ร้านค้าเริ่มต้น (คำสั่งซื้อน้อย) | ร้านค้ามืออาชีพ (คำสั่งซื้อเยอะ) |
| เหมาะสำหรับ | ยอดขายน้อย-ปานกลาง / เน้นประหยัด | ยอดขายสูง / มีทีมงาน / มีตัวแทน |
| ค่าระบบรายเดือน | ฟรี 0 บาท (เมื่อใช้ Fulfillment) | โปรดติดต่อฝ่ายขาย |
| ค่าบรรจุภัณฑ์ (แพ็ค) | เริ่มต้น 12 บาท | ราคาพิเศษ (ตามปริมาณ) |
| ระบบ CF ดึงออเดอร์ | ✅ ครบทุก Marketplace | ✅ ครบทุก Marketplace |
| รวมแชทตอบลูกค้า | ✅ รวมแชททุกแพลตฟอร์ม | ✅ รวมแชททุกแพลตฟอร์ม |
| AI ตรวจสอบสลิป | ✅ ตรวจสลิปปลอมอัตโนมัติ | ✅ ตรวจสลิปปลอมอัตโนมัติ |
| ระบบตัวแทน (Agent) | ❌ ไม่มี | ✅ จัดการตัวแทน/Dropship |
| การเชื่อมต่อ API / ERP | ❌ ไม่มี | ✅ Customized เชื่อมต่อระบบเดิม |
| รายงานวิเคราะห์ข้อมูล | ✅ สรุปยอดขายพื้นฐาน | ✅ Dashboard วิเคราะห์เชิงลึก |
| การดูแล (Support) | ✅ ทีม Support 365 วัน | ✅ เจ้าหน้าที่ดูแลส่วนตัว (Key Account) |
1. สำหรับร้านค้าเริ่มต้น (คำสั่งซื้อน้อย)
ราคา: ใช้งานฟรี 0 บาท
(เมื่อใช้ร่วมกับบริการ Fulfillment)
เหมาะสำหรับ:
พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่เพิ่งเริ่มต้น หรือยอดขายกำลังเติบโต และต้องการโฟกัสที่การ “ทำการตลาด” เพียงอย่างเดียว
สิ่งที่จะได้รับ:
- ใช้ระบบฟรี 100%
รวมแชท ดึงออเดอร์อัตโนมัติจาก Shopee, Lazada, TikTok - ลดภาระงานหลังบ้าน
ไม่ต้องจ้างคนแพ็ค ไม่ต้องเช่าโกดังเอง เพราะระบบเชื่อมต่อกับทีมแพ็คของ Packhai ทันที - ระบบ AI ช่วยเช็คสลิป
ป้องกันสลิปปลอมได้แม่นยำ แม้ออเดอร์จะเริ่มเยอะขึ้น - ไม่จำกัดแอดมิน
ให้ทีมงานช่วยกันตอบแชทได้ไม่จำกัดจำนวน User
2. สำหรับร้านค้ามืออาชีพ (คำสั่งซื้อเยอะ)
ราคา: โปรดติดต่อฝ่ายขาย
(ประเมินตามฟีเจอร์และปริมาณรายการ)
เหมาะสำหรับ:
ธุรกิจหรือแบรนด์ที่มีทีมแพ็คและโกดังของตัวเองอยู่แล้ว แต่ต้องการ “ระบบจัดการ” ที่ทรงพลังเพื่อหยุดความวุ่นวาย
สิ่งที่จะได้รับ:
- ระบบ Standalone เต็มรูปแบบ:
จัดการแชท ออเดอร์ และสต๊อกในที่เดียว โดยไม่ต้องย้ายคลังสินค้าเดิม - จัดการตัวแทนจำหน่าย (Agent):
ระบบรองรับการสั่งซื้อจากตัวแทน สรุปยอด และคำนวณส่วนต่างให้อัตโนมัติ - รายงานเชิงลึก (Deep Analytics):
Dashboard วิเคราะห์ยอดขายแยกตามช่องทาง ดูประสิทธิภาพแอดมินได้แบบ Real-time - Customized Solution:
ปรับแต่งฟีเจอร์ให้เข้ากับ Workflow การทำงานเดิมของบริษัทคุณ
ข้อดีของการมีระบบ OMS Packhai
( Dashboard Real-time )
วิเคราะห์ยอดขายแม่นยำ
รู้ทันทีว่ารายได้หลักมาจากแพลตฟอร์มไหน (Shopee, TikTok, FB) เพื่อจัดสรรงบยิงแอดได้ถูกต้อง
วัดผลการทำงานของแอดมิน
เช็คได้ว่าแอดมินคนไหนตอบแชทไวที่สุด ปิดการขายได้มากที่สุด เพื่อประเมินโบนัสและ KPI
บริหารข้อมูลลูกค้า (CRM)
เก็บฐานข้อมูลลูกค้าที่เคยสั่งซื้อ เพื่อนำไปทำการตลาด (Retargeting) หรือบรอดแคสต์โปรโมชั่นในอนาคต
ลดต้นทุนแฝง
ลดต้นทุนจ้างแอดมินหลายคน ลดต้นทุนจากการแพ็คของผิด และป้องกันเงินสูญหายจากสลิปปลอม
| หยุดเผาเวลาและกำไร ไปกับระบบหลังบ้านที่ไร้ทิศทาง | |
|---|---|
| การจัดการแบบเดิม (แมนนวล) | การใช้ระบบ OMS Packhai |
| สลับแอปตอบแชทช้า | รวมทุกแชทในหน้าจอเดียว |
| ออเดอร์ตกหล่นจากการจด | ดึงออเดอร์อัตโนมัติแม่นยำ 100% |
| ต้องนั่งเพ่งตรวจสลิปทีละใบ | ระบบ AI ตรวจสลิปปลอม |
| สรุปยอดขายรายวันยากและใช้เวลานาน | มี Dashboard สรุปยอดขาย Real-time |
สาระน่ารู้ บทความโดย Packhai
รวมสาระน่ารู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการคำสั่งซื้อ เทคนิคการทำธุรกิจออนไลน์ และความรู้เรื่องระบบ OMS เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างเป็นระบบ
ระบบหลังบ้านร้านค้าออนไลน์ คืออะไร | บริหารธุรกิจจัดการขนส่ง เช็คสต๊อค พร้อมวีธีเลือกระบบจัดการหลังบ้าน
ระบบหลังบ้านร้านค้าออนไลน์คือหัวใจสำคัญของธุรกิจ E-Commerce ยุคใหม่ ช่วยจัดการออเดอร์ สต๊อกสินค้า แล
คลิกอ่านต่อ10 สินค้าขายดีใน Shopee เทรนด์สินค้ามาแรง ขายอะไรดีในช้อปปี้ (อัพเดต)
สรุปเทรนด์สินค้าขายดีบน Shopee ไอเทมมาแรงที่พ่อค้าแม่ค้าควรมีติดร้าน พร้อมวิธีจัดการออเดอร์ให้ราบรื่
คลิกอ่านต่อ10 สินค้าขายดีใน TikTok อัปเดตเทรนด์สินค้ามาแรง ขายอะไรดีในติ๊กต๊อก By PACKHAI.COM
อัปเดตเทรนด์สินค้ามาแรงบนแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น วันนี้ขายอะไรในติ๊กต๊อกดีให้ยอดปัง รวมไอเดียสินค้าขายดี
คลิกอ่านต่ออยากสร้างแบรนด์ตัวเองเริ่มต้นยังไง คู่มือทำแบรนด์ของตัวเองฉบับมือใหม่ (5 ขั้นตอน)
ความฝันที่อยากมีแบรนด์เป็นของตัวเองไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป บริษัท Fulfillment Packhai รวมวิธีสร้างแบ
คลิกอ่านต่อ10 สินค้าขายดี ปีนี้อัปเดตเทรนด์ สินค้าออนไลน์มาแรง ขายอะไรดีให้ปัง (ฉบับแพ็คให้)
รวม 10 เทรนด์ สินค้าออนไลน์ขายดี ทั้งสินค้าตามกระแสตอนนี้ และสินค้าขายดีตลอดกาล ใครอยากขายแล้วรวย ห้
คลิกอ่านต่อ
OEM คืออะไร เข้าใจความหมายก่อนเริ่มสร้างแบรนด์ ข้อดี-ข้อเสีย และข้อควรรู้
สำหรับคนที่อยากสร้างแบรนด์ คงเคยได้ยินคำว่า OEM กันมาบ้าง แต่จริงๆ แล้ว OEM คืออะไร? ต่างจาก ODM หรื
คลิกอ่านต่อ
19
พ.ค.
พ.ค.
Q&A คำถามที่พบบ่อย OMS Order Management System
1. ขายหลายช่องทาง (Shopee, Lazada, TikTok, LINE, FB) ระบบดึงออเดอร์ได้ครบไหม?
ครบจบในที่เดียวครับ! ระบบ OMS ของ Packhai รองรับการเชื่อมต่อ API กับแพลตฟอร์มชั้นนำทั้งหมด ข้อมูลคำสั่งซื้อและสถานะต่างๆ จะวิ่งเข้ามารวมกันที่หน้า Dashboard ทันที
2. มีแอดมินหลายคน สามารถช่วยกันตอบแชทในระบบได้ไหม?
ได้แน่นอนครับ! คุณสามารถสร้าง User ให้แอดมินแต่ละคนล็อกอินเข้ามาช่วยกันตอบแชทได้ โดยระบบจะระบุได้ด้วยว่าข้อความนี้แอดมินคนไหนเป็นคนตอบ
3. ระบบจัดการตัวแทนจำหน่าย (Dropship) ทำงานอย่างไร?
คุณสามารถตั้งค่าระดับตัวแทนและเรทราคาได้ ตัวแทนจะมีหน้าล็อกอินของตัวเองเพื่อเข้ามาดูสต๊อกและสร้างออเดอร์ เมื่อสั่งซื้อสำเร็จ ระบบจะหักสต๊อกแม่ข่ายและคำนวณกำไรให้อัตโนมัติ
4. ลูกค้าโอนเงินมา ต้องมานั่งเช็คสลิปเองไหม?
ไม่ต้องเพ่งเองแล้วครับ! เรามีระบบ AI ตรวจสอบสลิป e-Slip อัตโนมัติ (Slip Verification) เช็คยอดเงินตรง เช็คสลิปซ้ำ ป้องกันมิจฉาชีพได้ 100%
5. ระบบ OMS สามารถทำงานคู่กับระบบคลังสินค้า (WMS) ได้หรือไม่?
ทำงานร่วมกันอย่างสมบูรณ์แบบครับ! เมื่อมีออเดอร์เข้ามาที่ OMS ระบบจะส่งคำสั่งไปตัดสต๊อกที่ WMS ทันที ทำให้ตัวเลขหน้าเว็บและในคลังตรงกันเป๊ะ
6. ถ้าไม่มีโกดังของตัวเอง ใช้แค่ระบบ OMS อย่างเดียวได้ไหม?
ใช้งานได้ครับ! เรามีแพ็กเกจ Standalone สำหรับร้านค้าที่แพ็คของเอง หรือหากในอนาคตคุณออเดอร์ล้น ก็สามารถอัปเกรดมาใช้บริการ Fulfillment ของเราได้ทันทีโดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบ
7. ข้อมูลลูกค้าและแชทต่างๆ จะปลอดภัยไหม?
ปลอดภัยสูงสุดครับ ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้บน Cloud Server มาตรฐานสากล มีการเข้ารหัส (Encryption) ป้องกันข้อมูลรั่วไหล และผู้บริหารสามารถจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานแต่ละคนได้
8. สนใจใช้งานระบบ OMS ต้องเริ่มต้นอย่างไร?
ทักหาทีมงาน Packhai ได้เลยครับ! เรามีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญคอยประเมินขนาดธุรกิจ ช่วย Set up ระบบผูกบัญชีร้านค้าต่างๆ และสอนการใช้งานให้ทีมแอดมินของคุณจนกว่าจะใช้คล่องครับ!
(หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์งดรับฝากสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าอันตราย วัตถุไวไฟ สินค้าสดที่เน่าเสียได้ และสิ่งมีชีวิตทุกชนิดครับ)
