ขายของใน Twitter
ปัจจุบันการ ขายของใน Twitter ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจมากในการขายของหรือทำธุรกิจ เมื่อพูดถึงการขายของออนไลน์ผ่านทาง Social Commerce หลายคนมักนึกถึง Facebook หรือไม่ก็ Instagram แต่รู้หรือไม่ว่าการขายของในทวิตเตอร์ ก็มีโอกาสประสบความสำเร็จได้เช่นกัน เพราะถือได้ว่าเป็นแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่มาแรง มีผู้ใช้งานจำนวนมาก เนื่องจาก Twitter มีความเรียลไทม์มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ มีการพูดคุย สื่อสารกันตลอด ธุรกิจขายของออนไลน์บอกเลยว่าไม่ควรมองข้ามแพลตฟอร์มนี้เป็นอันขาด!
ขายของในทวิตเตอร์ ดีไหม?
หากถามว่า ขายของในทวิตเตอร์ ดีไหม? ก็คงต้องบอดเลยว่าดีแน่นอน เพราะอย่างที่เราได้เกริ่นไปแล้วในตอนต้นว่า ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก ถ้าคุณกำลังมองหาช่องทางใหม่ๆ หรืออยากเพิ่มช่องทางการขาย อย่ามองข้ามการเพิ่มช่องทางมาขายของใน Twitter เป็นอันขาด เพราะคุณอาจพลาดโอกาสทำเงินมหาศาลไปนั่นเอง
วิธีสมัครทวิตเตอร์ เพื่อเปิดร้านขายของใน Twitter
ก่อนที่เริ่มขายของใน Twitter สิ่งแรกที่ต้องทำก่อน ก็คือการสมัครทวิตเตอร์เพื่อเปิดบัญชีสำหรับการขายของ โดยสามารถสมัครได้ทั้งทางแอปพลิเคชั่นหรือทางเว็บไซต์ https://twitter.com/ จากนั้นก็ทำการสร้างบัญชี ด้วยการตั้งชื่อผู้ใช้ ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลและเบอร์โทรลงไป กดสมัครและทำตามขั้นตอนต่างๆ ให้ครบถ้วนก็เป็นอันเรียบร้อย ซึ่งเมื่อมีบัญชี Twitter แล้ว ก็สามารถสร้างโปรไฟล์และเริ่มขายของได้เลย
8 วิธีขายของใน Twitter ให้ประสบความสำเร็จ
1.สร้างโปรไฟล์ทวิตเตอร์ขายของให้น่าสนใจ
อยากขายของใน Twitter ให้ขายดี อันดับแรกคุณต้องสร้างโปรไฟล์ให้น่าเชื่อถือ พยายามสร้างโปรไฟล์ที่สื่อถึงตัวตนของธุรกิจคุณให้มากที่สุด เช่น การตั้งชื่อควรมีความแตกต่างและน่าสนใจ อาจจะตั้งชื่อทวิตเท่ๆ หรือตั้งชื่อทวิตเก๋ๆ ให้เข้าใจง่าย รวมถึงการใช้รูปภาพต้องสื่อถึงธุรกิจง่ายต่อการจดจำ อย่าลืมใส่ช่องทางการติดต่อไว้ด้วย หรือเพิ่มลิงค์การสั่งซื้อสินค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าไปสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายๆ
คลิกอ่านเพิ่มเติม: 8 วิธีตั้งชื่อร้านให้ขายดี น่าสนใจ ลูกค้าจำได้ตั้งแต่ครั้งแรก
2.ทวีตข้อความสั้น กระชับ เข้าใจง่าย
การทวีตข้อความขายสินค้าในทวิตเตอร์ ควรสั้น กระชับ และเข้าใจง่าย อีกสิ่งหนึ่งที่ทางร้านจำเป็นต้องรู้คือ Twitter มีการจำกัดตัวอักษรไว้ที่ 280 ตัวอักษร รวมการเว้นวรรคด้วย ดังนั้น เวลาจะทวีตอะไรต้องตรวจสอบให้ดี ควรทวีตสิ่งที่เกิดประโยชน์กับลูกค้า เช่น นำเสนอสินค้าใหม่ๆ โปรโมชั่นลดราคา หรือแจ้งรายละเอียดสินค้า เป็นต้น
3.อย่าลืมใช้ประโยชน์จากแฮชแท็ก
แฮชแท็ก เครื่องมือที่มีประโยชน์มากๆ การติดแฮชแท็กขายของในทวิตเตอร์สำคัญสุดๆ เพราะผู้ใช้งานส่วนใหญ่มักค้นหาจากแฮชแท็ก ทุกครั้งที่คุณทวีตขายของ แนะนำให้ติดแฮชแท็กสินค้า คำใกล้เคียง เพื่อให้การค้นหาง่ายขึ้น เช่น #รับพรีเออเดอร์ #ส่งฟรี #โปรโมชั่น ฯลฯ หรือคุณจะอาศัยแฮชแท็กที่กำลังเป็นกระแสในขณะนั้นก็ได้เรียกว่าการเกาะกระแสสังคมนั่นเอง
4.ใส่ลูกเล่นอื่นๆ ประกอบ
แทนที่คุณจะทวีตขายของใน Twitter ด้วยข้อความขายสินค้าเพียงอย่างเดียว คุณสามารถดึงดูดจุดสนใจด้วยการใส่ลูกเล่นอื่นๆ เข้าไปด้วย เนื่องจากทวิตเตอร์ยุคนี้ มีการพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นภาพเคลื่อนไหว การตั้งคำถามโพลล์ การลงคลิปสั้นๆ ใส่หน้าตาอิโมจิ แม้แต่การถ่ายทอดสดหรือ Live ผ่านแอพ Periscope ก็สามารถทำได้ ทำให้การทวีตของเรามีความน่าสนใจมากขึ้น
5.ใช้รูปภาพสินค้าที่น่าดึงดูด
วิธีโพสขายของในทวิตเตอร์ให้ประสบความสำเร็จ รูปภาพสำคัญมากๆ หารูปภาพที่น่าสนใจ ดึงดูดผู้คน กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อ รูปภาพสินค้าต้องชัด มีความละเอียดสูงด้วยยิ่งดี มีหลายๆ รูปที่สามารถมองเห็นสินค้าได้ทุกมุม ช่วยทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าง่ายขึ้น
อีกทั้งข้อมูลเชิงสถิติยังพบว่ารูปภาพสามารถดึง Engagement ได้ดี การทำคอนเทนต์รูปภาพเป็นการสื่อสารที่ผู้คนเข้าใจง่าย ในส่วนขนาดรูปภาพเองก็สำคัญเป็นเรื่องที่ควรศึกษา ขนาดรูปภาพที่เหมาะสมสำหรับการทวีตบนไทม์ไลน์ คือ 1200 x 1200 px หรือ 1200 x 1600 px สำหรับขนาดรูปภาพหน้าปกควรอยู่ที่ 1500 x 500 px รูปโปรไฟล์ 400 x 400 px
คลิกอ่านเพิ่มเติม: 10 แอพแต่งรูปขายของ สำหรับแม่ค้าออนไลน์ ใช้ตกแต่งรูปสินค้า ใส่ข้อความ พร้อมลงขายได้ทันที
6.ใช้ภาษาให้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย
การเขียนคอนเทนต์ขายของในทวิตเตอร์ ควรใช้ภาษาให้ตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย หรือใช้ภาษาความเป็นมนุษย์มากขึ้น เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความรู้สึกที่ว่าเป็นพวกเดียวกัน สื่อสารกันรู้เรื่อง เช่นถ้ากลุ่มเป้าหมายคุณคือวัยรุ่นแต่คุณใช้ภาษาเป็นทางการแบบนี้ คงไม่มีใครอยากหยุดดู บางคนเลื่อนผ่านด้วยเวลาไม่ถึง 1 วินาที
7.ดูผลลัพธ์จาก Feedback
บางคนโฟสขายของออนไลน์อย่างเดียว ตั้งหน้าตั้งตาทวีตโดยไม่สนใจว่าผลตอบรับเป็นอย่างไร คุณต้องอ่านเยอะๆ หรือรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเยอะๆ แล้วนำฟีคแบล็คที่ไม่ดีมาปรับปรุงแก้ไข ส่วนอันไหนที่ดีแล้วก็ให้พัฒนาต่อไป อย่าหยุดนิ่งอยู่กับที่ นอกจากคุณต้องดูฟีดแบล็คของลูกค้าแล้ว อย่าลืมดูความเคลื่อนไหวของคู่แข่งที่ขายของใน Twitter ด้วย จะได้ปรับตัวทัน เชื่อว่าคนทำธุรกิจออนไลน์คงได้ยินคำนี้บ่อย “รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง”
คลิกอ่านเพิ่มเติม: การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า วิธีบริหารลูกค้าสัมพันธ์ สำหรับร้านค้าออนไลน์ในยุคนี้
8.ทำคอนเทนต์สม่ำเสมอ
ช่วงแรกๆ ที่คุณทวีตขายของ อาจไม่มีคนสนใจ บางคนพอเห็นว่าไม่ประสบความสำเร็จก็ล้มเลิกความพยายามไปโดยปริยาย สิ่งสำคัญคืออย่าพึ่งยอมแพ้ ควรทำคอนเทนต์ขายของหรืออัพเดทอย่างสม่ำเสมอ ศึกษาข้อผิดพลาด วิเคราะห์ วางแผนจัดการด้านการตลาดให้ดี เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคอนเทนต์ให้โดนใจกลุ่มลูกค้ามากที่สุด โดยเนื้อหาของคอนเทนต์ควรที่จะมีสิ่งที่ลูกค้าให้ความสนใจ อยากรู้ หรือต้องการคำตอบเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ รวมถึงควรเลือกช่วงเวลาในการโพสต์คอนเทนต์ให้เหมาะสม กับช่วงเวลาที่ลูกค้าส่วนใหญ่เข้ามาใช้งานหรือเล่น Twitter เพื่อเพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงโพสต์นั่นเอง
ขายของใน Twitter จำเป็นต้องมีระบบจัดการออเดอร์ไหม?
สำหรับการขายของในทวิตเตอร์นั้นก็มีธรรมชาติของการขายที่เหมือนๆ กับแพลตฟอร์มอื่นๆ คือในช่วงแรกหรือเพิ่งเริ่มต้นขายของ ก็จะเป็นธรรมดาที่ออเดอร์หรือคำสั่งซื้อจะยังมีไม่มาก เนื่องจากเพิ่งทำตลาดและคนยังไม่ค่อยรู้จัก ซึ่งในช่วงแรกนี้ก็อาจจะไม่จำเป็นต้องมีระบบเข้ามาช่วยก็ได้ เพราะสามารถทำทุกอย่างเองได้
แต่หากคิดจะทำธุรกิจให้ดี การวางแผนและวางระบบการทำงานตั้งแต่เริ่มต้นก็เป็นเรื่องที่ควรทำ เพื่อช่วยให้ข้อมูลต่างๆ ทั้งข้อมูลสินค้า ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลคำสั่งซื้อเป็นระบบระเบียบมากขึ้น สามารถค้นหาและตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว แถมยังช่วยเพิ่มความถูกต้อง แม่นยำ และลดข้อผิดพลาดในการทำงานเมื่อธุรกิจเติบโตและมีออเดอร์มากขึ้นได้อีกด้วย ซึ่งปัจจุบันที่ได้รับความนิยมคือ ระบบจัดการออเดอร์และระบบคลังสินค้า ที่จะเชื่อมข้อมูลจากทุกช่องทางขายเข้ากับระบบหลังบ้านของคลังจัดเก็บสินค้า ทำให้การจัดการออเดอร์ เช็คสต๊อก ตัดสต๊อก เป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
คลิกอ่านเพิ่มเติม : ระบบจัดการออเดอร์และคลังสินค้า หรือระบบ OMS+WMS By Packhai
แน้วโน้มการขายของในทวิตเตอร์เป็นอย่างไร
หลายคนมีคำถามว่าแนวโน้มการขายของออนไลน์ในทวิตเตอร์เป็นอย่างไร บอกเลยว่าอนาคตสดใสแน่นอน มีการคาดการณ์ว่าทวิตเตอร์จะมีผู้ใช้งานเพิ่มมากขึ้นจากการปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์อย่างต่อเนื่อง และตอนนี้ก็มีข่าวดี ในอนาคตทวิตเตอร์มีแผนจะเปิดตัวฟีเจอร์ Twitter Shop สามารถเปิดร้านขายสินค้าได้แบบฟรีๆ ลงขายสินค้าได้มากถึง 50 รายการ ระบุราคา ใส่รายละเอียดสินค้าได้ ตอนนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา ทดสอบระบบใน iPhone เริ่มใช้งานในอเมริกาเป็นที่แรกจากนั้นจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ทั่วโลก
การ ขายของใน Twitter ถือได้ว่าตอบโจทย์มากๆ สำหรับใครที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มขายของออนไลน์หรือต้องการเพิ่มช่องทางการขายออนไลน์ ที่ไม่ใช่ Facebook หรือ Instagram บอกเลยว่าทวิตเตอร์ตอนนี้น่าสนใจมากๆ เพราะการขายของในทวิตเตอร์ปัจจุบันก็มีโอกาสขายดี และมีโอกาสประสบความสำเร็จได้เหมือนกัน สำหรับใครที่ยังไม่รู้จะเริ่มขายของในทวิตเตอร์ยังไง ไม่มีกลยุทธ์ ก็เอาคำแนะนำของเราไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของคุณได้เลย
หากธุรกิจเพิ่มช่องทางการขายในทวิตเตอร์ จนขายดีและมีออเดอร์จำนวนมาก อย่าลืมมองหาตัวช่วยจัดการสต๊อกสินค้าอย่างบริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่ง ที่ตอบโจทย์ร้านค้าที่มีช่องทางขายออนไลน์หลากหลาย ให้สามารถเอาเวลาไปดูแลการขายสินค้าได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องงานหลังบ้าน ถือเป็นบริการสุดฮิตที่ช่วยแบ่งเบาภาระ และลดต้นทุนให้กับธุรกิจออนไลน์ยุคนี้ได้เป็นอย่างดี – อยากรู้ว่า Fufillment BY Packhai ดียังไง? : คลิกที่นี่
