กลยุทธ์ ประเภท ตัวอย่าง และแนวทางการใช้ Influencer Marketing

อินฟลูเอนเซอร์ คือ บุคคลที่มีชื่อเสียงหรือที่เข้าใจกันง่ายๆ คือบุคคลที่มีผู้ติดตามในจำนวนมากบนช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook IG YouTube และ TikTok มีอิทธิพลต่อกลุ่มบุคคลที่ชื่นชอบ ส่งผลต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อของผู้ติดตาม

Influence Marketing คืออะไร

คือการที่ใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง หรือ มีผู้ติดตามในช่องทางออนไลน์ต่างๆมาช่วยโปรโมทสินค้าหรือโฆษณา ช่วยให้คำแนะนำ หรือบอกต่อสินค้าและบริการให้เป็นที่รู้จักกับแบรนด์ ซึ่งพ่อค้าแม่ค้ารวมถึงแบรนด์ ต่างพากันทำการตลาดออนไลน์เพื่อเกิดการจดจำ กระตุ้นยอดขาย นอกจากอินฟลูเอนเซอร์ที่เลือกแล้ว พ่อค้าแม่ค้ารวมถึงแบรนด์ควรจะต้องมีคลังสินค้าอย่าง PACKHAI Fulfillment เป็นคลังสินค้าแบบครบวงจร เก็บ แพ็ค ส่ง เพื่อความสะดวกสบายของผู้ขายและผู้รับ ช่วยให้คุณโฟกัสกับการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Influence Tiers มีกี่เทียร์

Influence หรือ คนที่มีชื่อเสียง คนที่โด่งดังในโลกออนไลน์ มีผู้ติดตามจำนวนมากเป็นที่รู้จักและได้รับการยอมรับจากคนส่วนใหญ่ มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสามารถช่วยกระตุ้นยอดขายได้ โดย Influencer Tiers แบ่งออกเป็น 5 level ดังนี้

1. Influence Nano มีจำนวนผู้ติดตาม 1,000-10,000 คน
2. Influence Micro มีจำนวนผู้ติดตาม 10,000-50,000 คน
3. Influence Mid-Tier มีจำนวนผู้ติดตาม 50,000-500,000 คน
4. Influence Macro มีจำนวนผู้ติดตาม 500,000-1,000,000 คน
5. Influence Mega มีจำนวนผู้ติดตามมากกว่า 1,000,000 คนขึ้นไป

ข้อดีของการทำ Influence Marketing

• ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เมื่อกลุ่ม อินฟลูเอนเซอร์ สื่อสารออกไป
• แบรนด์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
• เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น หรือ เพิ่มยอดขาย
• สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ
• ประหยัดค่าผลิตชิ้นงาน เพราะเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ช่วยประชาสัมพันธ์ให้สินค้าเป็นที่รู้จัก

ข้อเสียของการทำ Influence Marketing

1. การเลือกใช้ Influence ที่ไม่ตรงกับแบรนด์ และไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
2. การวัดผลแคมเปญ หรือการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน ROI ในการตลาดผ่าน Influence มันอาจจะวัดผลยาก เมื่อมาตรฐานในการวัดผลอาจเป็นเรื่องส่วนบุคคลและมีความหลากหลาย
3. ปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น ปัญหาส่วนตัวของ Influence ในระหว่างที่โปรโมทสินค้า กระแสดราม่าจากสังคมต่อ Influence บุคคลนั้นๆ ในช่วงเวลานั้นๆ

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น

สมัครใช้บริการ คลิกดูค่าบริการ

จะเลือก Influence Marketing อย่างไร

การเลือก Influencer รีวิวสินค้าไม่ใช่แค่ดูยอดไลค์ ยอดแชร์ คนติดตาม Follower อินฟลูเอนเซอร์ ต้องสร้างผลลัพธ์ที่ดีต่อแบรนด์ในทางบวก ในวันนี้เราจะพามาดูเทคนิคทางเลือกให้เหมาะสมกับทางแบรนด์ เป็นแนวทางให้กับคนทำธุรกิจออนไลน์ ได้ตามนี้

1. เลือกให้ตรงกับเป้าหมาย

การรีวิวสินค้า ผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ขั้นตอนแรกต้องตั้งเป้าหมายในการโปรโมทสินค้าก่อน เช่น เพิ่มการรับรู้แบรนด์ เพิ่มยอดคนเข้าชมเว็ปไซต์ เพื่อเพิ่ม Engagement เพื่อเพิ่ม Follow เมื่อกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนแล้ว เพื่อช่วยในการตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เมื่อตั้งเป้าหมายต้องกำหนด KPI ที่ชัดเจนด้วย

2. เลือกให้แมทซ์กับงบประมาณ

ปัจจุบันแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการทำตลาดออนไลน์ คือ Tiktok , Instagram , Facebook และ Youtube ตามลำดับ จ้าง Influencer ราคาเท่าไหร่ แต่ละคนจะมีค่าจ้างต่างกัน แล้วขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่ใช้โปรโมท เช่น อินฟลูเอนเซอร์ ในกลุ่ม Mega มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน ค่าจ้างโปรโมทใน Tiktok ประมาณ 92,500 บาท ขึ้นไป

3. ผู้ติดตามตรงกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

ก่อนตัดสินใจจ้าง Influencer ต้องลองเช็กก่อนว่าผู้ติดตามอินฟลูเอนเซอร์คนนั้นๆ ส่วนใหญ่มีอายุเท่าไหร่ เพศไหน ระดับการศึกษา ฯลฯ จากนั้นวิเคราะห์ผู้ติดตามตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์หรือไม่ ยิ่งตรงกับลูกค้าเป้าหมายมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้มากขึ้นเท่านั้น

4. บุคลิกภาพของอินฟลูเอนเซอร์

บุคลิกภาพเป็นเรื่องสำคัญและค่อนข้างละเอียดอ่อน บุคลิกภาพของอินฟลูเอนเซอร์ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของเจ้าของเจ้าของแบรนด์ต้องดูว่าอินฟลูเอนเซอร์มีบุคลิกภาพเป็นยังไง เข้ากับคอนเซ็ปต์ของแบรนด์ไหม เช่น สินค้าเครื่องสำอาง อินฟลูเอนเซอร์ ต้องมีบุคลิกภาพดี รักสวยรักงาม ชอบการแต่งหน้ามีความรู้เรื่องการดูแลผิว เป็นต้น

5. ใช้เครื่องมือช่วยวิเคราะห์

แอพหา influencer มีเยอะมากช่วยให้คุณหาอินฟลูเอนเซอร์ตรงใจ การหาอินฟลูเอนเซอร์ที่สร้างผลลัพธ์ทางบวกให้กับแบรนด์อาจจะต้องใช้เครื่องมือต่างๆในการวิเคราะห์ เช่น Social Listening หรือจะเป็น INFLUENCER DIRECTORY เครื่องมือค้นหาอินฟลูเอนเซอร์เพื่อรีวิวหรือโปรโมทแบรนด์ ครอบคลุมถึง 4 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Tiktok , Facebook , Instagram , YouTube เครื่องมือนี้ช่วยค้นหาข้อมูลเชิงลึกของอินฟลูได้ละเอียด ช่วยในการตัดสินใจเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่ตรงคอนเซ็ปต์ของแบรนด์มากที่สุด

Influencer Marketing / Q&A

Packhai บริการแพ็คให้ Fulfillment เบอร์ 1 ในไทย

นอกจากทำการตลาดผ่านอินฟูลเอนเซอร์แล้ว พ่อค้าแม่ค้ารวมถึงแบรนด์ควรต้องมีคลังสินค้าอย่าง PACKHAI Fulfillment เป็นคลังสินค้าแบบครบวงจร รับเก็บสินค้า รับแพ็คสินค้า รับแพ็คของ พร้อมจัดส่ง เพื่อความสะดวกสบายของผู้ขายและผู้รับ ช่วยให้คุณโฟกัสกับการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น

สมัครใช้บริการ คลิกดูค่าบริการ