กลยุทธ์ ประเภท ตัวอย่าง และแนวทางการใช้ Influencer Marketing

อินฟลูเอนเซอร์ คือ บุคคลที่มีชื่อเสียงหรือที่เข้าใจกันง่ายๆ คือบุคคลที่มีผู้ติดตามในจำนวนมากบนช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook IG YouTube และ TikTok มีอิทธิพลต่อกลุ่มบุคคลที่ชื่นชอบ ส่งผลต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อของผู้ติดตาม

Influencer Marketing คืออะไร

คือการที่ใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง หรือ มีผู้ติดตามในช่องทางออนไลน์ต่างๆมาช่วยโปรโมทสินค้าหรือโฆษณา ช่วยให้คำแนะนำ หรือบอกต่อสินค้าและบริการให้เป็นที่รู้จักกับแบรนด์ ซึ่งพ่อค้าแม่ค้ารวมถึงแบรนด์ ต่างพากันทำการตลาดออนไลน์เพื่อเกิดการจดจำ กระตุ้นยอดขาย นอกจากอินฟลูเอนเซอร์ที่เลือกแล้ว พ่อค้าแม่ค้ารวมถึงแบรนด์ควรจะต้องมีคลังสินค้าอย่าง PACKHAI Fulfillment เป็นคลังสินค้าแบบครบวงจร เก็บ แพ็ค ส่ง เพื่อความสะดวกสบายของผู้ขายและผู้รับ ช่วยให้คุณโฟกัสกับการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประเภทของ Influencer (Influencer Tiers) แบ่งออกเป็นกี่ระดับ?

Influencer คือ กลุ่มคนที่มีอิทธิพลทางความคิด มีชื่อเสียง และเป็นที่ยอมรับในโลกออนไลน์ โดยมักจะมีฐานผู้ติดตาม (Followers) จำนวนมาก ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและสามารถช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับการทำกลยุทธ์การตลาดในปี เราสามารถแบ่ง Influencer Tiers ออกเป็น 5 ระดับหลักตามจำนวนผู้ติดตาม ดังนี้:

1. Nano Influencer (ผู้ติดตาม 1,000 – 10,000 คน)

จุดเด่น: มีความใกล้ชิดกับผู้ติดตามสูงที่สุด ดูจริงใจเหมือนเพื่อนแนะนำเพื่อน มีอัตราการมีส่วนร่วม (Engagement Rate) สูงมาก แม้ฐานแฟนจะไม่ใหญ่แต่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อในกลุ่มเฉพาะได้ดีเยี่ยม

2. Micro Influencer (ผู้ติดตาม 10,000 – 50,000 คน)

จุดเด่น: เริ่มมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (Niche Market) เช่น สายไอที, สายบิวตี้ หรือสายสุขภาพ คนติดตามเพราะต้องการข้อมูลเชิงลึกและความคิดเห็นที่น่าเชื่อถือ

3. Mid-Tier Influencer (ผู้ติดตาม 50,000 – 500,000 คน)

จุดเด่น: เป็นระดับที่สมดุลที่สุดระหว่าง “การเข้าถึงคนจำนวนมาก” กับ “ความน่าเชื่อถือ” คอนเทนต์มีความเป็นมืออาชีพสูงขึ้น เหมาะสำหรับการสร้างตัวตนให้แบรนด์เริ่มเป็นที่รู้จักกว้างขึ้น

4. Macro Influencer (ผู้ติดตาม 500,000 – 1,000,000 คน)

จุดเด่น: เป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงในวงกว้าง (Mass) มีพลังในการสร้างกระแสสังคม หรือสร้าง Awareness (การรับรู้) ได้ในระยะเวลาอันสั้น เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายฐานลูกค้าในระดับประเทศ

5. Mega / Celebrity Influencer (ผู้ติดตาม 1,000,000 คนขึ้นไป)

จุดเด่น: ส่วนใหญ่เป็นดารา นักร้อง หรือ YouTuber ตัวท็อป พลังการเข้าถึง (Reach) มหาศาลที่สุด เหมาะสำหรับการเป็น Brand Ambassador หรือการเปิดตัวแคมเปญใหญ่ระดับแมส

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น

สมัครใช้บริการ คลิกดูค่าบริการ

จะเลือก Influence Marketing อย่างไร

การเลือก Influencer รีวิวสินค้าไม่ใช่แค่ดูยอดไลค์ ยอดแชร์ คนติดตาม Follower อินฟลูเอนเซอร์ ต้องสร้างผลลัพธ์ที่ดีต่อแบรนด์ในทางบวก ในวันนี้เราจะพามาดูเทคนิคทางเลือกให้เหมาะสมกับทางแบรนด์ เป็นแนวทางให้กับคนทำธุรกิจออนไลน์ ได้ตามนี้

1. เลือกให้ตรงกับเป้าหมาย

การรีวิวสินค้า ผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ขั้นตอนแรกต้องตั้งเป้าหมายในการโปรโมทสินค้าก่อน เช่น เพิ่มการรับรู้แบรนด์ เพิ่มยอดคนเข้าชมเว็ปไซต์ เพื่อเพิ่ม Engagement เพื่อเพิ่ม Follow เมื่อกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนแล้ว เพื่อช่วยในการตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เมื่อตั้งเป้าหมายต้องกำหนด KPI ที่ชัดเจนด้วย

2. เลือกให้แมทซ์กับงบประมาณ

ปัจจุบันแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการทำตลาดออนไลน์ คือ Tiktok , Instagram , Facebook และ Youtube ตามลำดับ จ้าง Influencer ราคาเท่าไหร่ แต่ละคนจะมีค่าจ้างต่างกัน แล้วขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่ใช้โปรโมท เช่น อินฟลูเอนเซอร์ ในกลุ่ม Mega มีผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน ค่าจ้างโปรโมทใน Tiktok ประมาณ 92,500 บาท ขึ้นไป

3. ผู้ติดตามตรงกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

ก่อนตัดสินใจจ้าง Influencer ต้องลองเช็กก่อนว่าผู้ติดตามอินฟลูเอนเซอร์คนนั้นๆ ส่วนใหญ่มีอายุเท่าไหร่ เพศไหน ระดับการศึกษา ฯลฯ จากนั้นวิเคราะห์ผู้ติดตามตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์หรือไม่ ยิ่งตรงกับลูกค้าเป้าหมายมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้มากขึ้นเท่านั้น

4. บุคลิกภาพของอินฟลูเอนเซอร์

บุคลิกภาพเป็นเรื่องสำคัญและค่อนข้างละเอียดอ่อน บุคลิกภาพของอินฟลูเอนเซอร์ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของเจ้าของเจ้าของแบรนด์ต้องดูว่าอินฟลูเอนเซอร์มีบุคลิกภาพเป็นยังไง เข้ากับคอนเซ็ปต์ของแบรนด์ไหม เช่น สินค้าเครื่องสำอาง อินฟลูเอนเซอร์ ต้องมีบุคลิกภาพดี รักสวยรักงาม ชอบการแต่งหน้ามีความรู้เรื่องการดูแลผิว เป็นต้น

5. ใช้เครื่องมือช่วยวิเคราะห์

แอพหา influencer มีเยอะมากช่วยให้คุณหาอินฟลูเอนเซอร์ตรงใจ การหาอินฟลูเอนเซอร์ที่สร้างผลลัพธ์ทางบวกให้กับแบรนด์อาจจะต้องใช้เครื่องมือต่างๆในการวิเคราะห์ เช่น Social Listening หรือจะเป็น INFLUENCER DIRECTORY เครื่องมือค้นหาอินฟลูเอนเซอร์เพื่อรีวิวหรือโปรโมทแบรนด์ ครอบคลุมถึง 4 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Tiktok , Facebook , Instagram , YouTube เครื่องมือนี้ช่วยค้นหาข้อมูลเชิงลึกของอินฟลูได้ละเอียด ช่วยในการตัดสินใจเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่ตรงคอนเซ็ปต์ของแบรนด์มากที่สุด

Influencer Marketing / Q&A

Packhai บริการแพ็คให้ Fulfillment เบอร์ 1 ในไทย

นอกจากทำการตลาดผ่านอินฟูลเอนเซอร์แล้ว พ่อค้าแม่ค้ารวมถึงแบรนด์ควรต้องมีคลังสินค้าอย่าง PACKHAI Fulfillment เป็นคลังสินค้าแบบครบวงจร รับเก็บสินค้า รับแพ็คสินค้า รับแพ็คของ พร้อมจัดส่ง เพื่อความสะดวกสบายของผู้ขายและผู้รับ ช่วยให้คุณโฟกัสกับการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น

สมัครใช้บริการ คลิกดูค่าบริการ