สรุปโครงสร้าง ค่าธรรมเนียม TikTok Shop ล่าสุด ที่คนขายต้องรู้ เจาะลึกตั้งแต่ค่าธรรมเนียมคอมมิชชัน ไปจนถึง ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก TikTok ครบจบที่ Packhai
ค่าธรรมเนียม TikTok
การขายของบน TikTok ถือเป็นช่องทางที่มาแรงที่สุดในตอนนี้ แต่สิ่งหนึ่งที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มักจะกังวลคือเรื่องของต้นทุนแฝง หลายคนสงสัยว่า ค่าธรรมเนียม TikTok Shop ล่าสุด นั้นคิดอย่างไร และเมื่อขายได้ TikTok หักค่าธรรมเนียม ไปกับอะไรบ้าง? วันนี้เราได้รวบรวมข้อมูลอ้างอิงจากศูนย์การเรียนรู้ผู้ขาย (TikTok Seller University) มาอัปเดตให้ดูกันชัดๆ เพื่อให้คุณคำนวณ ค่าธรรมเนียมขายของ TikTok ได้อย่างแม่นยำและไม่ขาดทุนครับ
โครงสร้าง ค่าธรรมเนียม TikTok Shop
เพื่อให้เห็นภาพรวมว่า TikTok Shop ค่าธรรมเนียม มีโครงสร้างอย่างไร และ TikTok Shop หักค่าธรรมเนียม ไปในส่วนไหนบ้าง เราสามารถแบ่ง ค่าธรรมเนียมติ๊กต๊อก ออกเป็น 3 ส่วนหลักๆ ดังนี้ครับ
1. ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (Payment Fee)
เป็นส่วนแรกที่ TikTok Shop เก็บค่าธรรมเนียม เมื่อลูกค้าชำระเงินสำเร็จ ไม่ว่าจะโอนเงิน ตัดบัตรเครดิต หรือเก็บเงินปลายทาง (COD) โดยอัตรามาตรฐานมักจะอยู่ที่ประมาณ 3% (รวม VAT หรืออัตราตามประกาศ ณ ปัจจุบัน) คิดจากยอดชำระเงินรวมของลูกค้า (ราคาสินค้า + ค่าจัดส่ง – ส่วนลดจากร้านค้า)
2. ค่าธรรมเนียมคอมมิชชัน (Marketplace Commission Fee)
ทาง TikTok เก็บค่าธรรมเนียม ส่วนนี้โดยคิดจาก “ราคาสินค้า” ซึ่งอัตราการหักจะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่สินค้า (Category) เช่น สินค้าแฟชั่น สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ หรือสินค้าอุปโภคบริโภค ซึ่งจะมีการประกาศอัปเดตอย่างต่อเนื่อง (รวมถึงประกาศ ค่าธรรมเนียม TikTok Shop 1 ธันวาคม ที่ผ่านมา) ผู้ขายจึงควรเช็กหมวดหมู่สินค้าของตนเองให้ถูกต้องเสมอ
3. ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก TikTok (Small Order Fee)
ถือเป็นเรื่องใหม่ที่ร้านค้าต้องปรับตัว โดย ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก TikTok จะถูกเรียกเก็บเป็นยอดคงที่ (Flat Fee) ต่อ 1 ออเดอร์ หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้ารวมกันแล้วยอดไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่แพลตฟอร์มกำหนด (เช่น ยอดรวมต่ำกว่า 150 บาท) นโยบายนี้ทำขึ้นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าต่อออเดอร์ในมูลค่าที่สูงขึ้นนั่นเอง
เก็บ-แพ็ค-ส่ง ครบวงจร
หมดปัญหาแพ็คไม่ทัน สต๊อกพัง พื้นที่เต็ม! ให้ Packhai ดูแลร้านค้าหลังบ้านด้วยระบบมืออาชีพ จัดเก็บปลอดภัย แพ็คของแน่นหนา และจัดส่งรวดเร็ว จ่ายตามจริง ไม่มีขั้นต่ำ เพื่อให้คุณมีเวลาโฟกัสยอดขายได้เต็ม 100%
ดูบริการ Fulfillment ทั้งหมด ➔
ด้วยระบบ WMS แม่นยำ
เปลี่ยนการจดมือและ Excel ให้เป็นระบบอัตโนมัติ ให้คุณรู้ความเคลื่อนไหวของสินค้าทุกชิ้นแบบ Real-time ตัดสต๊อกแม่นยำ แจ้งเตือนเมื่อของใกล้หมด จบปัญหาการหาสินค้าไม่เจอ (ลูกค้า Packhai ใช้ฟรี!)
ดูฟีเจอร์ระบบ WMS ทั้งหมด ➔
เชื่อมต่อทุก Marketplace
รวบรวมคำสั่งซื้อจากทุกช่องทาง เชื่อมต่อ API ดึงออเดอร์อัตโนมัติจาก Shopee, Lazada, TikTok และ Social Media จบปัญหานั่งคีย์ข้อมูลซ้ำซ้อน ลดข้อผิดพลาด แอดมินทำงานง่ายขึ้น 100%
ดูฟีเจอร์ระบบ OMS ทั้งหมด ➔
7 ทริคบริหารต้นทุน สู้ค่าธรรมเนียม TikTok Shop ให้มีกำไร
เมื่อทราบแล้วว่า TikTok ค่าธรรมเนียม มีอะไรบ้าง ลองนำ 7 ทริคนี้ไปปรับใช้เพื่อรักษากำไรของร้านคุณครับ
- เผื่อต้นทุนก่อนตั้งราคา: นำค่าคอมมิชชันและค่าธุรกรรมบวกเข้าไปในราคาสินค้าเสมอ
- จัดเซ็ตสินค้า (Bundle): จัดโปรโมชันซื้อคู่เพื่อหลีกเลี่ยงการโดนหัก ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก TikTok
- ไลฟ์สดกระตุ้นยอด: การไลฟ์ช่วยปิดการขายได้ดีเยี่ยม ลองศึกษา วิธีไลฟ์สดใน Tiktok เพื่อเพิ่มโอกาสทางการขาย
- หาสินค้ากระแสมาดึงคน: ลองดู 10 สินค้าขายดีในติ๊กต๊อก แล้วนำมาจัดเซ็ตขายร่วมกับสินค้าหลักของคุณ
- เช็กหมวดหมู่สินค้าให้เป๊ะ: เพื่อไม่ให้โดนหักค่าคอมมิชชันในหมวดหมู่ที่แพงกว่าความจริง
- ลดความผิดพลาดในการส่งของ: ของตีกลับคือต้นทุนมหาศาล ควรแพ็คของให้แน่นหนาและถูกต้อง
- บริหารสต๊อกอย่างเป็นระบบ: ใช้ระบบหลังบ้านเพื่อลดปัญหาของขาดสต๊อกแต่ลืมปิดการขาย
จัดการหลังบ้านดี มีชัยไปกว่าครึ่ง
หากร้านของคุณเริ่มมียอดออเดอร์จาก TikTok ทะลักเข้ามาจนแพ็คไม่ทัน การมองหา โปรแกรมสต๊อกสินค้า อันไหนดี หรือกำลังเปรียบเทียบว่า บริษัท WMS ที่ไหนดี ถือเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยสเกลธุรกิจ
การนำระบบ WMS เข้ามาช่วยบริหารจัดการสต๊อกแบบเรียลไทม์ หรือการโยนงานแพ็คไปให้ บริการแพ็คสินค้า มืออาชีพจัดการ จะช่วยลดต้นทุนแฝงจากการส่งผิด ส่งช้า และช่วยให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับการทำคอนเทนต์หรือคิดโปรโมชันเพื่อสู้กับค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มที่ครับ
สรุป
การทำความเข้าใจโครงสร้างค่าธรรมเนียมบน TikTok Shop เป็นพื้นฐานสำคัญที่ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถตั้งราคาได้อย่างมีกลยุทธ์ หากคุณขายสินค้าหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน และต้องการเปรียบเทียบต้นทุน สามารถเข้าไปดูข้อมูลสรุป ค่าธรรมเนียม Platform ต่างๆ เพิ่มเติมได้ เพื่อให้การวางแผนธุรกิจของคุณครอบคลุมและมีประสิทธิภาพสูงสุดครับ
คำถามที่พบบ่อย (Tiktok เก็บค่าธรรมเนียม)
เพื่อให้เห็นภาพง่ายขึ้น สมมติว่าคุณขายสินค้าหมวดหมู่เสื้อผ้าราคา 200 บาท ลูกค้าจ่ายค่าส่ง 40 บาท (รวมยอดที่ลูกค้าจ่าย 240 บาท) โดยออเดอร์นี้เกินเกณฑ์ขั้นต่ำจึงไม่เสียค่าคำสั่งซื้อขนาดเล็ก:
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (Payment Fee): หักประมาณ 3.21% (รวม VAT) จากยอด 240 บาท = 7.7 บาท
- ค่าธรรมเนียมคอมมิชชัน (Commission Fee): สมมติหมวดเสื้อผ้าหักที่ 4.28% (รวม VAT) จากราคาสินค้า 200 บาท = 8.56 บาท
- รวมค่าธรรมเนียมที่ร้านค้าต้องจ่าย: 7.7 + 8.56 = 16.26 บาท
- ยอดเงินสุทธิที่ร้านค้าจะได้รับ: 200 – 16.26 = 183.74 บาท
(หมายเหตุ: ตัวเลขเปอร์เซ็นต์เป็นการยกตัวอย่างเพื่อให้เห็นโครงสร้างการคำนวณ ควรตรวจสอบอัตราที่แท้จริงตามหมวดหมู่สินค้าในหน้า Seller Center เสมอครับ)
ไม่สามารถยกเว้นได้หากยอดสั่งซื้อต่ำกว่าที่ระบบกำหนด แต่ร้านค้าสามารถแก้ปัญหาได้โดยการทำโปรโมชันซื้อครบกำหนดรับส่วนลด หรือจัดเซ็ตสินค้าเพื่อดันให้ยอดต่อออเดอร์สูงข้ามผ่านเกณฑ์ขั้นต่ำไปได้ครับ
กรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิกก่อนจัดส่ง หรือลูกค้าปฏิเสธการรับสินค้าและตีกลับสำเร็จ ทางแพลตฟอร์มจะไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและค่าคอมมิชชันครับ แต่หากร้านค้าแพ็คของไปแล้ว ต้นทุนค่ากล่องและอุปกรณ์แพ็คเกจจิ้ง ร้านค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบต้นทุนในส่วนนั้นเองครับ
ผู้ขายสามารถเข้าไปเช็กรายละเอียดได้ที่หน้า TikTok Seller Center โดยไปที่เมนู “การเงิน (Finance)” จากนั้นเลือก “การชำระเงิน (Settlements)” ระบบจะแจกแจงให้เห็นชัดเจนเลยว่าในแต่ละออเดอร์ TikTok หักค่าธรรมเนียม ไปกับอะไรบ้าง และเหลือยอดเงินสุทธิโอนเข้าบัญชีเท่าไหร่ครับ
โดยพื้นฐานจะโดนหักเพียง 3 ส่วนหลักที่กล่าวไปครับ แต่หากร้านค้าเลือกลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรี (Extra Shipping Voucher) หรือแคมเปญส่งเสริมการขายอื่นๆ เพิ่มเติม ทางแพลตฟอร์มจะมีการเก็บค่าบริการส่วนเพิ่มจากออเดอร์นั้นๆ ด้วย ผู้ขายจึงควรคำนวณต้นทุนให้ดีก่อนตัดสินใจเข้าร่วมแคมเปญครับ
ติดต่อเรา PACKHAI : Packhai.com/contact
เบอร์โทร : 097-267-9487
เฟสบุ๊ค : Packhaiofficial
อีเมล : [email protected]
ไลน์ : @packhai
ยูทูป : PACKHAI Fulfillment
ติ๊กตอก : @packhai
