ใครที่เปิดร้านขายของห้ามพลาด! อัปเดตโครงสร้าง ค่าธรรมเนียม ขาย ของ Shopee ล่าสุด ทั้งค่าธรรมเนียมธุรกรรม ค่าคอมมิชชัน และค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก Shopee พร้อมแนะนำวิธีจัดการคลังสินค้าเพื่อลดต้นทุนแฝง
ค่าธรรมเนียม Shopee
การเปิดร้านขายของบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสีส้ม ถือเป็นช่องทางหลักที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทุกคนต้องมี แต่สิ่งที่ตามมากับการมียอดขายคือเรื่องของ ค่าธรรมเนียม Shopee ที่มีการอัปเดตและปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ เพื่อให้การตั้งราคาสินค้าของคุณครอบคลุมต้นทุนและมีกำไรเหลือเข้ากระเป๋า วันนี้เราจะพาไปเจาะลึกกันว่า Shopee หัก ค่าธรรมเนียม อะไรบ้างครับ
Shopee Shop หักค่าธรรมเนียม อะไรบ้าง
หลายคนที่เพิ่งเริ่มเป็น Seller Shopee มักจะตกใจเมื่อเห็นยอดเงินโอนเข้าบัญชีไม่ตรงกับราคาสินค้าที่ขายได้ นั่นเป็นเพราะทาง Shopee เก็บ ค่าธรรมเนียม จากการใช้บริการแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็น 4 ส่วนหลักๆ ดังนี้ครับ
1. ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (Payment Fee)
เป็น ค่าธรรมเนียม ช้อปปี้ ที่เรียกเก็บเมื่อลูกค้าชำระเงินสำเร็จ ไม่ว่าจะจ่ายผ่านบัตรเครดิต, ShopeePay, SPayLater หรือเก็บเงินปลายทาง (COD) ทางระบบจะหักเปอร์เซ็นต์จากยอดคำสั่งซื้อรวม (ราคาสินค้า + ค่าจัดส่งที่ผู้ซื้อจ่าย)
2. ค่าธรรมเนียมการขาย (Commission Fee)
Shopee Shop ค่าธรรมเนียม ส่วนนี้จะถูกคิดจาก “ราคาสินค้า” โดยอัตราการเรียกเก็บจะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่สินค้า (เช่น สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ สินค้าแฟชั่น หรือของใช้ในบ้าน) และสถานะของร้านค้าว่าเป็นร้านธรรมดา ร้านแนะนำ หรือ Shopee Mall
3. ค่าธรรมเนียมบริการพิเศษ (Service Fee)
สำหรับร้านที่เข้าร่วมโปรแกรมพิเศษเพื่อกระตุ้นยอดขาย เช่น โปรแกรมส่งฟรี (Free Shipping) หรือโปรแกรมเงินคืน (Coin Cashback) ทาง Shopee Shop เก็บ ค่าธรรมเนียม ส่วนนี้เพิ่มจากยอดขายสินค้า ถือเป็นต้นทุนการตลาดที่แลกมากับการมองเห็นที่มากขึ้น
4. ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก Shopee (Small Order Fee)
เป็นนโยบายใหม่ที่ผู้ขายต้องอัปเดตให้ทัน โดย ค่าธรรมเนียม คำสั่งซื้อขนาดเล็ก Shopee จะถูกเรียกเก็บในกรณีที่มูลค่าคำสั่งซื้อรวมของลูกค้าน้อยกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่แพลตฟอร์มกำหนด (เช่น ต่ำกว่า 50 หรือ 100 บาท ตามประกาศล่าสุด) เพื่อสนับสนุนให้ผู้ขายกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าต่อออเดอร์ในมูลค่าที่สูงขึ้น หากใครยังนึกไม่ออกว่าจะจัดเซ็ตขายคู่กับอะไร ลองหาไอเดียจาก 10 อันดับสินค้าขายดีใน Shopee มาปรับใช้ดูครับ
สรุปภาพรวม ค่าธรรมเนียม Shopee Shop ล่าสุด
เพื่อความเข้าใจที่ง่ายขึ้น ไม่ว่าทางแพลตฟอร์มจะมีการปรับ ค่าธรรมเนียม Shopee Shop 1 ธันวาคม หรือช่วงกลางปี ผู้ขายควรเผื่อโครงสร้างต้นทุนค่าธรรมเนียมรวมๆ ไว้ที่ประมาณ 10% – 15% ของราคาขาย (หากเข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรี) เพื่อไม่ให้ขาดทุน
ทั้งนี้ หากคุณขายของหลายช่องทางและอยากเปรียบเทียบต้นทุน สามารถเข้าไปดูข้อมูล ค่าธรรมเนียมลาซาด้า หรือสรุป ค่าธรรมเนียม ทุกแพลตฟอร์ม เพื่อวางแผนกลยุทธ์การขายภาพรวมได้เลยครับ
บริหารจัดการร้านค้าให้มีกำไร ด้วยระบบหลังบ้านที่แม่นยำ
การตั้งราคาสินค้าเผื่อ ค่าธรรมเนียมขายของ Shopee เป็นเพียงด่านแรก แต่ถ้าหลังบ้านของคุณจัดการสต๊อกไม่ดี ส่งของผิด หรือหาของไม่เจอ ต้นทุนแฝงเหล่านี้จะยิ่งมากัดกินกำไรของคุณ
การนำระบบโปรแกรมคลังสินค้า WMS เข้ามาช่วยจัดการร้านค้า จะช่วยให้การอัปเดตสต๊อกแม่นยำ ไร้รอยต่อ และหากคุณมียอดขายทะลุเป้าจนแพ็คไม่ทัน การเลือกใช้บริการ บริษัทรับแพ็คสินค้า หรือ Fulfillment ที่มี ระบบ WMS เป็นของตัวเอง จะช่วยตัดปัญหากวนใจเรื่องคลังสินค้า ให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับการทำโปรโมชันเพื่อรับมือกับค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มที่ครับ
7 ทริคบริหารต้นทุน สู้ค่าธรรมเนียม Shopee แบบเห็นผล
เพื่อให้ร้านค้าของคุณยังมีกำไรเหลือๆ ท่ามกลางการปรับเปลี่ยนของค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ลองนำ 7 เช็คลิสต์นี้ไปปรับใช้กันครับ
- บวกค่าแพ็คเกจจิ้งในต้นทุน: อย่าลืมรวมค่ากล่อง เทป และบับเบิ้ลกันกระแทกเข้าไปในต้นทุนก่อนตั้งราคาเสมอ
- ลงสินค้าให้ถูกหมวดหมู่: เช็กหมวดหมู่สินค้าให้เป๊ะ เพื่อป้องกันการโดนหักค่าคอมมิชชันในอัตราที่แพงกว่าความจริง
- จัดโปรฯ ซื้อคู่ (Bundle Deal): กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อหลายชิ้นในออเดอร์เดียว เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก
- เลือกร่วมแคมเปญอย่างชาญฉลาด: ประเมินความคุ้มค่าเสมอว่าโปรแกรมส่งฟรีหรือ Coin Cashback ตอบโจทย์กำไรของร้านหรือไม่
- ลดอัตราสินค้าตีกลับ: แพ็คสินค้าให้แน่นหนาและตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่ง เพื่อลดค่าใช้จ่ายแฝงจากการถูกตีคืน
- จัดการสต๊อกให้แม่นยำ: ใช้ระบบ WMS ควบคุมสต๊อก ป้องกันปัญหาของหมดแต่ลืมปิดการขาย ซึ่งอาจทำให้โดนแพลตฟอร์มลงโทษ
- กระจายช่องทางการขาย: ไม่ควรพึ่งพาแพลตฟอร์มเดียว ควรสร้างความมั่นคงด้วยการเพิ่มช่องทางขายอื่นๆ ร่วมด้วย
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
อัตราการเรียกเก็บและเกณฑ์ขั้นต่ำอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามประกาศของแพลตฟอร์ม แนะนำให้ผู้ขายตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดผ่านหน้า Seller Centre อย่างสม่ำเสมอ
ได้ครับ การเข้าร่วมโปรแกรมเป็นความสมัครใจ หากไม่เข้าร่วมก็จะไม่เสียค่าธรรมเนียมบริการ (Service Fee) ในส่วนนี้ แต่สินค้าจะไม่มีป้ายส่งฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้า
ค่าธรรมเนียมต่างๆ จะถูกหักอัตโนมัติจากยอดขายสุทธิของแต่ละคำสั่งซื้อ หลังจากที่ลูกค้ากดรับสินค้า หรือเมื่อระบบทำการโอนเงินเข้าสู่ Seller Balance ของร้านค้า
เพื่อให้เห็นภาพง่ายขึ้น สมมติว่าคุณเป็นร้านค้าทั่วไป ขายสินค้าหมวดหมู่กระเป๋าแฟชั่นราคา 200 บาท ลูกค้าจ่ายค่าจัดส่ง 40 บาท (ยอดชำระรวมของลูกค้าคือ 240 บาท) และร้านของคุณเข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรี (Free Shipping)
1. ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (Payment Fee): ปกติจะหักประมาณ 3% (รวม VAT) จาก “ยอดชำระรวมของลูกค้า”
-
- วิธีคิด: 240 x 3% = 7.2 บาท
2. ค่าธรรมเนียมการขาย (Commission Fee): สมมติหมวดแฟชั่นหักที่ 5% (รวม VAT) จาก “ราคาสินค้า”
-
- วิธีคิด: 200 x 5% = 10 บาท
3. ค่าธรรมเนียมบริการพิเศษ (Service Fee – โปรส่งฟรี): สมมติหักที่ 5% (รวม VAT) จาก “ราคาสินค้า”
-
- วิธีคิด: 200 x 5% = 10 บาท
รวมค่าธรรมเนียมที่ร้านค้าต้องจ่าย: 7.2 + 10 + 10 = 27.2 บาท
ยอดเงินสุทธิที่โอนเข้าบัญชีผู้ขาย: 200 (ราคาสินค้า) – 27.2 (ค่าธรรมเนียม) = 172.8 บาท
(หมายเหตุ: ตัวเลขเปอร์เซ็นต์นี้เป็นการสมมติเพื่อให้เห็นภาพโครงสร้างการคำนวณ อัตราการหักจริงจะขึ้นอยู่กับหมวดหมู่สินค้าและประกาศล่าสุดจากทาง Shopee ครับ)
เก็บ-แพ็ค-ส่ง ครบวงจร
หมดปัญหาแพ็คไม่ทัน สต๊อกพัง พื้นที่เต็ม! ให้ Packhai ดูแลร้านค้าหลังบ้านด้วยระบบมืออาชีพ จัดเก็บปลอดภัย แพ็คของแน่นหนา และจัดส่งรวดเร็ว จ่ายตามจริง ไม่มีขั้นต่ำ เพื่อให้คุณมีเวลาโฟกัสยอดขายได้เต็ม 100%
ดูบริการ Fulfillment ทั้งหมด ➔
ด้วยระบบ WMS แม่นยำ
เปลี่ยนการจดมือและ Excel ให้เป็นระบบอัตโนมัติ ให้คุณรู้ความเคลื่อนไหวของสินค้าทุกชิ้นแบบ Real-time ตัดสต๊อกแม่นยำ แจ้งเตือนเมื่อของใกล้หมด จบปัญหาการหาสินค้าไม่เจอ (ลูกค้า Packhai ใช้ฟรี!)
ดูฟีเจอร์ระบบ WMS ทั้งหมด ➔
เชื่อมต่อทุก Marketplace
รวบรวมคำสั่งซื้อจากทุกช่องทาง เชื่อมต่อ API ดึงออเดอร์อัตโนมัติจาก Shopee, Lazada, TikTok และ Social Media จบปัญหานั่งคีย์ข้อมูลซ้ำซ้อน ลดข้อผิดพลาด แอดมินทำงานง่ายขึ้น 100%
ดูฟีเจอร์ระบบ OMS ทั้งหมด ➔
อ้างอิง | ค่าธรรมเนียม ช้อปปี้
ติดต่อเรา PACKHAI : Packhai.com/contact
เบอร์โทร : 097-267-9487
เฟสบุ๊ค : Packhaiofficial
อีเมล : [email protected]
ไลน์ : @packhai
ยูทูป : PACKHAI Fulfillment
ติ๊กตอก : @packhai
