Implement ERP คืออะไร วิธีเชื่อม ERP กับ OMS และ WMS ให้ใช้งานได้จริง

ซื้อ โปรแกรม ERP ราคาแพงมาแล้ว แต่ทำไมธุรกิจยังวุ่นวายเหมือนเดิม สต็อกไม่ตรง ออเดอร์ยังต้องคีย์มือ ปัญหานี้ไม่ได้อยู่ที่ตัวซอฟต์แวร์ แต่อยู่ที่ขั้นตอนการ “Implement” เพราะการมีแค่โปรแกรมที่ดีก็เหมือนมีรถแข่งที่แรงที่สุด แต่ถ้าไม่มีคนขับที่เชี่ยวชาญและทีมช่างที่พร้อม รถคันนั้นก็ไปไม่ถึงเส้นชัย บทความนี้จะเจาะลึกว่า Implement ERP คืออะไร และทำไมมันถึงเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่จะตัดสินว่าโปรเจกต์ ERP ของคุณจะสำเร็จหรือล้มเหลว

Implement ERP คืออะไร

Implement ERP คือ กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การวางแผน ติดตั้ง ปรับแต่งระบบ ไปจนถึงการฝึกอบรมพนักงาน เพื่อนำ ระบบ ERP เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานจริงในองค์กรให้สำเร็จ มันไม่ใช่แค่การลงโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ แต่เป็นการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานและวัฒนธรรมของทั้งบริษัท เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ประโยชน์จาก erp system คือ เครื่องมือชิ้นใหม่นี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ขั้นตอน Implement ERP ให้สำเร็จ

กระบวนการ Implement ERP ที่ดีมักจะแบ่งออกเป็นเฟสต่างๆ อย่างชัดเจน เพื่อให้โปรเจกต์เดินหน้าไปได้อย่างเป็นระบบและลดความเสี่ยง

1 วางแผนและคัดเลือก (Planning & Selection)

นี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุด เริ่มจากการตั้งเป้าหมายให้ชัดเจนว่าบริษัทต้องการอะไรจากการใช้ ERP จากนั้นจึงทำการคัดเลือก โปรแกรม ERP และพาร์ทเนอร์ที่จะเข้ามาช่วยติดตั้ง (Implementer) ที่เข้าใจธุรกิจของเราจริงๆ

2 ออกแบบและปรับแต่ง (Design & Customization)

เมื่อได้โปรแกรมแล้ว ขั้นตอนนี้คือการนำกระบวนการทำงานปัจจุบันของบริษัทมาวิเคราะห์และออกแบบใหม่ให้เข้ากับ Workflow ของ ERP อาจมีการปรับแต่งระบบเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะทางของธุรกิจ

3 ย้ายข้อมูลและทดสอบ (Data Migration & Testing)

เป็นการนำข้อมูลสำคัญจากระบบเก่า เช่น ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสินค้า ย้ายเข้ามาใน ระบบ ERP ใหม่ทั้งหมด และที่สำคัญคือการทดสอบระบบอย่างหนักในทุกๆ ส่วน เพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขก่อนใช้งานจริง

4 Go-Live และ Training

คือวันที่ทั้งองค์กรจะเริ่มเปลี่ยนมาใช้ระบบใหม่พร้อมกัน ซึ่งจะต้องควบคู่ไปกับการ Training พนักงานอย่างเข้มข้น เพื่อให้ทุกคนเข้าใจและสามารถทำงานบนระบบใหม่ได้อย่างราบรื่น

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น

สมัครใช้บริการ คลิกดูค่าบริการ

Training ทีมงานให้ใช้ ERP อย่างเต็มประสิทธิภาพ

• สื่อสารให้เห็นประโยชน์ เริ่มต้นด้วยการสื่อสารให้ทีมเข้าใจว่าระบบ ERP ใหม่จะช่วยให้พวกเขาทำงานได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้นได้อย่างไร แทนที่จะสอนแค่ว่าต้องกดปุ่มไหน
• จัดอบรมตามบทบาทหน้าที่ จัดกลุ่มฝึกอบรมตามหน้าที่ของแต่ละแผนก เพื่อให้เนื้อหาเจาะจงและตรงกับงานที่พวกเขาต้องทำจริงในแต่ละวัน
• สร้าง “Super Users” ประจำทีม คัดเลือกพนักงานที่เรียนรู้เร็วในแต่ละแผนกมาเป็น “Champions” หรือผู้เชี่ยวชาญประจำทีม คอยช่วยเหลือและตอบคำถามเพื่อนร่วมงานได้
• เตรียมทีมซัพพอร์ตช่วง Go-Live ในช่วงแรกที่เริ่มใช้ระบบใหม่ ควรมีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยประกบและให้ความช่วยเหลืออย่างใกล้ชิดเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและสร้างความมั่นใจ
• จัดทำคู่มือและ VDO สร้างคู่มือการใช้งานที่เข้าใจง่ายหรือ VDO สอนสั้นๆ เพื่อให้พนักงานสามารถกลับมาทบทวนได้ตลอดเวลา

การเชื่อม ERP กับ OMS และ WMS ผ่าน API

• หัวใจของ E-commerce การ Implement ERP สำหรับธุรกิจออนไลน์จะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อเชื่อมต่อกับระบบ OMS และ WMS ได้อย่างไร้รอยต่อ
• ปลดล็อกพลังโลจิสติกส์ การเชื่อมต่อนี้คือจุดที่ทำให้ฟังก์ชัน ERP โลจิสติกส์ สามารถแสดงประสิทธิภาพออกมาได้สูงสุด
• ขับเคลื่อนด้วย API การทำ ERP WMS Integration ที่ทันสมัยจะใช้เทคโนโลยี API เป็นสะพานเชื่อมข้อมูล
• ข้อมูลวิ่งอัตโนมัติ ทำให้ข้อมูลออเดอร์และสต็อกสินค้าสามารถไหลเวียนระหว่างทุกระบบได้เอง
• สต็อกอัปเดตเรียลไทม์ ส่งผลให้ ระบบ erp คลังสินค้า ของคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น

สมัครใช้บริการ คลิกดูค่าบริการ

ทำไมธุรกิจควรเลือก Partner ที่มีประสบการณ์ Implement ERP

การ Implement ERP เป็นโปรเจกต์ที่ซับซ้อนและมีความเสี่ยงสูง การเลือกพาร์ทเนอร์ที่มีประสบการณ์จึงสำคัญมาก โดยเฉพาะพาร์ทเนอร์ด้าน Fulfillment ที่ต้องเชื่อมต่อระบบเข้ากับ ERP ของคุณ Packhai ไม่ได้เป็นแค่คลังสินค้า แต่เราคือพาร์ทเนอร์ที่มีความพร้อมด้านเทคโนโลยี

1. เราเข้าใจกระบวนการ เรามีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับ บริษัท ที่ ใช้ โปรแกรม erp ชั้นนำ และเข้าใจขั้นตอนการเชื่อมต่อระบบเป็นอย่างดี
2. เรามี API ที่พร้อม ระบบของเราถูกออกแบบมาเพื่อการเชื่อมต่อ ทำให้ลดระยะเวลาและความซับซ้อนในการ Implement
3. เรามีทีมงานที่เชี่ยวชาญ ทีมเทคนิคของเราพร้อมทำงานร่วมกับทีม IT และ Implementer ของคุณเพื่อให้การเชื่อมต่อระบบเป็นไปอย่างราบรื่น

สรุป

Implement ERP คือ การเดินทางที่ต้องอาศัยทั้งการวางแผนที่ดี เทคโนโลยีที่เหมาะสม และพาร์ทเนอร์ที่ไว้ใจได้ การทำให้ ระบบ ERP ของคุณสามารถทำงานร่วมกับระบบ WMS และ OMS ได้อย่างสมบูรณ์คือหัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจ E-commerce ของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน การเลือกใช้บริการ Fulfillment ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอย่าง Packhai จะช่วยให้การ Implement ในส่วนของโลจิสติกส์เป็นเรื่องง่ายและไร้ความเสี่ยง ให้ PACKHAI ช่วยแพ็คของ และดูแลหลังบ้านที่ซับซ้อน เพื่อให้คุณพร้อมสำหรับทุกการเติบโต

ตัวอย่างระบบ ERP ของบริษัท