Fulfillment ในไทย

Fulfillment คือ บริการคลังสินค้าออนไลน์แบบครบวงจร ที่ให้บริการคลังจัดเก็บสินค้า แพ็คสินค้า และจัดส่งสินค้าไว้ในที่เดียว ถือเป็นตัวช่วยในการทำธุรกิจที่สำคัญในยุคนี้เลยก็ว่าได้ ไม่ว่าจะเป็นในธุรกิจขายของออนไลน์ Ecommerce หรือแม้แต่ธุรกิจออฟไลน์ที่ต้องการเพิ่มช่องทางการขายมาออนไลน์ ก็สามารถใช้บริการ Fulfillment เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และช่วยดูแลงานในส่วนที่ต้องใช้แรงและเวลามากอย่างการเก็บ แพ็ค และส่งให้กับธุรกิจได้ ส่งผลให้ธุรกิจมีเวลาเพิ่มมากขึ้นในการดูแลงานขาย การตลาด และการพัฒนาธุรกิจให้เติบโตต่อไป

ซึ่งธุรกิจที่เลือกใช้บริการ Fulfillment ส่วนใหญ่นั้นจะเป็นธุรกิจที่กำลังเติบโต หรือมียอดขายสินค้าเข้ามาจำนวนมากในแต่ละวัน ทำให้ธุรกิจจำเป็นต้องมองหาวิธีที่จะช่วยในการรับมือกับออเดอร์ที่เพิ่มขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยวิธีที่ดีและตอบโจทย์ที่สุด จะเป็นการใช้บริการคลังสินค้าออนไลน์แบบ Fulfillment เนื่องจากวิธีนี้ธุรกิจจะไม่ต้องลงทุนสร้างหรือเช่าคลังสินค้าเพิ่มเอง แถมยังไม่ต้องวุ่นวายกับการจ้างพนักงานเพิ่ม เพื่อมาทำงานแพ็คและจัดส่งสินค้าอีกด้วย ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี

บริการที่ต้องมีใน Fulfillment ต้องรู้ก่อนเลือกใช้

1.มีที่ตั้งชัดเจน อยู่ในพื้นที่ไม่ไกล

ก่อนเลือกใช้บริการ Fulfillment สิ่งแรกที่ธุรกิจควรพิจารณา คือ ทำเลที่ตั้งของคลังสินค้า โดยธุรกิจควรเลือกใช้คลังสินค้าที่มีที่ตั้งชัดเจน และอยู่ในพื้นที่ที่ไม่ไกลจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เนื่องจากวัตถุประสงค์หลักในการใช้บริการ จะเป็นการเก็บและกระจายสินค้าไปยังลูกค้า ซึ่งหาก Fulfillment ของธุรกิจตั้งอยู่ไกลจากลูกค้ามากเกินไป ก็จะทำให้การขนส่งสินค้าใช้เวลานาน และมีต้นทุนการขนส่งที่เพิ่มขึ้นด้วย แต่หากเลือกใช้คลังสินค้าออนไลน์ที่อยู่ไม่ไกลตัวเมืองมาก และอยู่ใกล้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจ ก็จะช่วยให้การขนส่งสินค้านั้นทำได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น แถมยังมีค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่ถูกลงอีกด้วย

2.ต้องมีระบบจัดการที่ใช้ง่ายและเสถียร

การจะสามารถใช้งานคลังสินค้าออนไลน์แบบ Fulfillment ให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น การมีระบบจัดการที่ใช้ง่ายและเสถียรถือว่ามีความสำคัญ เนื่องจากหากมีระบบการจัดการที่ดี ธุรกิจจะสามารถควบคุมดูแล และตรวจเช็คสินค้าในแต่ละขั้นตอนได้ทั้งหมด ตั้งแต่การเข้ารับสินค้า จัดเก็บสินค้า แพ็คสินค้า และจัดส่งสินค้า โดยในปัจจุบันระบบของ Fulfillment สามารถเชื่อมโยงข้อมูลของงานทุกส่วนเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ รวมถึงยังสามารถเชื่อมโยงเข้ากับระบบของช่องทางการขายต่างๆ ของธุรกิจได้ด้วย ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ เช็คสต๊อกสินค้า ลงออเดอร์ หรือสั่งแพ็คสินค้าได้ผ่านระบบออนไลน์ตลอด 24 ชม. ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น และสะดวกรวดเร็ว รวมถึงยังช่วยลดความผิดพลาดจากการส่งต่อข้อมูลหรือการสื่อสารที่ไม่ครบถ้วนได้ด้วย

3.มีคนหยิบของ แพ็คของ พร้อมส่งให้

ในการเลือกใช้ Fulfillment ธุรกิจควรคำนึงถึงเรื่องของการมีบริการคนหยิบของ แพคของ พร้อมจัดส่งให้ด้วย เพื่ออำนวยความสะดวกและจัดการงานในส่วนต่างๆ ให้กับธุรกิจ เนื่องจากหากธุรกิจเลือกใช้บริการ Fulfillment ที่ให้บริการเฉพาะคลังจัดเก็บสินค้าเท่านั้น ธุรกิจก็จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานหรือคนมาช่วยทำงานในส่วนต่างๆ เพิ่มเอง ซึ่งจะเป็นการเพิ่มต้นทุนและภาระให้กับธุรกิจอย่างมากเลย ทั้งในเรื่องของค่าจ้างที่ต้องจ่ายเป็นประจำ สวัสดิการ และการดูแลคุณภาพชีวิตของพนักงาน ดังนั้นก่อนเลือกใช้บริการ ก็ต้องดูให้แน่ใจด้วยว่ามีบริการคนหยิบ แพค และส่งของมาให้ เพื่อที่จะได้ไม่เป็นการเพิ่มภาระให้กับธุรกิจ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้เป็นอย่างดี

4.ราคาต้องเหมาะสม

แน่นอนว่าการตัดสินใจเลือกใช้บริการ Fulfillment นั้นถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจ เนื่องจากเป็นบริการที่จะเข้ามาดูแลงานทั้งการจัดเก็บ แพ็ค และส่งสินค้าให้ ซึ่งถือเป็นงานที่มีความสำคัญ และมีสัดส่วนค่อนข้างมากต่องานทั้งหมดของธุรกิจ โดยหากธุรกิจเลือกบริษัทผู้ให้บริการที่ไม่ดี หรือไม่มีความน่าเชื่อถือ ก็อาจจะทำให้ได้บริการที่มีราคาแพง และไม่คุ้มค่ากับการใช้งาน ซึ่งแทนที่จะเป็นการช่วยแบ่งเบาภาระงาน อาจเป็นการเพิ่มต้นทุนให้กับธุรกิจได้ ดังนั้นทางที่ดีธุรกิจควรพิจารณาเกณฑ์การคิดค่าบริการของ Fulfillment ให้รอบคอบ ทั้งค่าธรรมเนียมรายเดือน ค่าบริการแพ็คสินค้า และค่าพัสดุ เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้บริการคลังสินค้าในราคาที่เหมาะสมกับความต้องการใช้งานของธุรกิจจริง ๆ

Packhai บริการ Fulfillment ในไทยที่อยากจะแนะนำ

บริษัทเอกชนที่ให้บริการคลังสินค้าออนไลน์ระบบ Fulfillment ในไทยนั้นมีอยู่หลากหลายรายมากๆ ทั้งรายเล็กและรายใหญ่ ซึ่งการจะเลือกใช้งานกับบริษัทไหนนั้น ก็จะขึ้นอยู่กับความต้องการใช้งานของแต่ละธุรกิจ ว่าธุรกิจนั้นขายสินค้าประเภทอะไร ลูกค้าส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่ไหน และมีงบประมาณเท่าไหร่ ทำให้ในการเลือกใช้บริการธุรกิจจำเป็นจะต้องพิจารณาให้รอบด้าน เพื่อให้ได้บริการคลังสินค้าออนไลน์ที่เหมาะสมกับการใช้งานจริงมากที่สุด

ซึ่งหากธุรกิจไหนที่ไม่อยากมาวุ่นวายกับการจัดเก็บ แพ็ค และส่งสินค้าเอง สามารถสมัครใช้บริการกับ Packhai บริษัทผู้ให้บริการคลังสินค้าออนไลน์ระบบ Fulfillment ได้เลย โดยจะมีบริการเข้ารับสินค้าฟรีถึงบ้าน คลังจัดเก็บสินค้าที่ได้มาตรฐานและมีความปลอดภัยสูง พร้อมระบบจัดการออเดอร์ที่ใช้งานง่าย และมีทีมงานคอยดูแลงานในด้านต่างๆ ให้อย่างมืออาชีพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเอาเวลาที่เหลือไปทุ่มเทกับงานด้านการขาย และการตลาดได้อย่างเต็มที่