ความหมายของ Fulfillment คืออะไร บริการจัดการ ออเดอร์ สำหรับร้านค้าออนไลน์

Fulfillment คือ

ธุรกิจ E-Commerce เป็นธุรกิจที่มีการซื้อขายบนโลกออนไลน์ ซึ่งทุกวันนี้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มีช่องทางการขายของเยอะแยะมากมายในแพลตฟอร์มต่างๆ การทำธุรกิจออนไลน์ปัจจุบันแม้จะดูน่าสนใจแต่ตรงกันข้ามมีการแข่งขันสูง ทำให้ต่างพากันหากลยุทธ์มาต่อสู้กับคู่แข่ง การขายของออนไลน์ไม่ใช่แค่ ขายแล้วจบ แต่ยังมีกระบวนการหลากหลายตั้งแต่รับออเดอร์ หยิบ แพ็ค ไปจัดส่งสินค้าถึงมือผู้รับ บริการ Fulfillment เข้ามาตอบโจทย์ได้ดีเพิ่มศักยภาพด้านการแข่งขันได้ไม่น้อย 

Fulfillment หมายถึงอะไร

Fulfillment คือ คลังสินค้าออนไลน์ บริการเก็บ-แพ็ค-จัดส่งรวมไว้ในจุดเดียวกัน ช่วยตอบสนองต่อคำสั่งซื้อของลูกค้าที่เข้ามาจากช่องทางต่างๆ มีการรับข้อมูลคำสั่งซื้อ ค้นหาสินค้า นำมาแพ็คเพื่อจัดส่งสินค้าไปถึงมือผู้รับอย่างรวดเร็วทันใจปลอดภัยสินค้าไม่เสียหาย บริการนี้เข้ามาลดเวลาการทำงานเพิ่มความสะดวกในการจัดการออเดอร์ คนขายของออนไลน์มีเวลาโฟกัสการขายมากขึ้นไม่ต้องกังวลระบบหลังบ้านหรือกระบวนการทำงานหลังบ้าน มีพื้นที่ให้เช่าเก็บสินค้ามีคนช่วยดูแลสินค้าในคลังให้อย่างดี มีพนักงานแพ็คของแทนและไปส่งของให้ครบวงจร

กระบวนการทำงานของ Fulfillment ตั้งแต่รับสินค้าไปจนถึงจัดส่ง

1.รับสินค้า

กระบวนการแรกของ Fulfillment คือการรับสินค้า ผู้ให้บริการบางเจ้ามีบริการเข้ารับสินค้ามาเก็บในคลังถึงที่ วิ่งรับสินค้าทั่วประเทศช่วยประหยัดต้นทุนในการขนส่ง การรับสินค้ามาเก็บในคลัง พนักงานจะตรวจสอบอย่างละเอียด นับจำนวนสินค้า มีการตรวจสอบคุณภาพ ติดบาร์โค้ดลงไปบนสินค้าเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาข้อมูลการหยิบสินค้ามาแพ็ค โดยกระบวนการเหล่านี้ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

2.เก็บสินค้า

กระบวนการ Fulfillment ลำดับถัดไปคือการจัดเก็บสินค้า มีการจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบ จัดวางแยกประเภทแบ่งหมวดหมู่หรือรักษาอุณหภูมิอย่างได้โดยตัวของสินค้าจะมีบาร์โค้ดติดไว้ เช่น เมื่อมีออเดอร์คำสั่งซื้อสินค้ามีการหยิบแบบ FIFO (Frist In First Out) สินค้าเข้าก่อนออกก่อน ช่วยป้องกันไม่ให้สินค้าเสื่อมอายุ มีการส่งออกไปตามล็อตช่วยลดปัญหาสินค้าหมดอายุได้

3.จัดการออเดอร์

การจัดการออเดอร์ด้วยระบบจัดการออเดอร์ ทั้งนี้ บริการคลังสินค้าออนไลน์บางเจ้ามีระบบหลังบ้านช่วยจัดการคำสั่งซื้อให้คุณใช้งานฟรี ระบบสามารถเชื่อมต่อเพื่อดึงคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, TikTok, LINE, Shopee, Lazada ฯลฯ ออเดอร์ไม่ตกหล่น จัดการออเดอร์ง่าย รวมแชทให้เรียบร้อยจัดการทุกอย่างผ่านระบบเดียวเช็คสต๊อกดูยอดขายรายการทางสถิติ เช็คสถานะสินค้าจัดส่ง Tracking ได้อีกด้วย

4.หยิบสินค้า

สำหรับกระบวนการหยิบสินค้า เมื่อมีข้อมูลออเดอร์หรือคำสั่งซื้อเข้ามา ระบบจะตรวจสอบข้อมูลสินค้าจาก SKU ตามที่ผู้ใช้งานได้ตั้งค่าไว้ จากนั้นออกใบหยิบสินค้า แจ้งสถานที่จัดเก็บ พิกัดของสินค้าในคลังอยู่ในตำแหน่งใด เพื่อให้พนักงานในคลังทำงานได้รวดเร็วค้นหาสินค้าเจอได้ง่ายถูกต้องและแม่นยำ

5.แพ็คสินค้า

หลังจากกระบวนการหยิบสินค้าต่อมาคือการนำสินค้ามาแพ็คเตรียมจัดส่ง พนักงานผ่านการเทรนมาอย่างดี แพ็คสินค้ามีคุณภาพได้มาตรฐาน ห่อด้วยวัสดุกันกระแทก ประเมินขนาดของสินค้าเพื่อเลือกบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด ป้องกันความเสียหายในระหว่างการขนส่งและช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการขนส่งอีกด้วย

6.ส่งสินค้า

หลังจากสินค้าได้ผ่านกระบวนการหยิบแพ็คมาแล้ว กระบวนการถัดไปคือการจัดส่งสินค้าไปให้ถึงมือผู้ซื้อ สินค้าจะถูกจัดส่งให้กับบริษัทขนส่งแต่ละเจ้า โดยผู้ใช้บริการสามารถกำหนดบริษัทขนส่งได้เองตามความต้องการ หรือขนส่งที่กำหนดมาจากคำสั่งซื้อในแต่ละช่องทาง อีกทั้งผู้ใช้บริการยังสามารถเช็คสถานะของสินค้า Tracking สินค้าได้ง่ายผ่านระบบแบบเรียลไทม์

7.คืนสินค้า

เมื่อสินค้าส่งไปถึงปลายทางแล้ว ไม่สามารถนำจ่ายสินค้าได้ อาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ พัสดุจะต้องตีกลับมายังคลังสินค้าอีกครั้ง สินค้าจะเข้าสู้กระบวนการตีกลับ พนักงานมีหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพของสินค้า จากนั้นแจ้งไปยังผู้ใช้บริการคลังสินค้าออนไลน์เพื่อให้ทราบการตีกลับ ตัดสินใจว่าจะนำเข้าสต๊อกคืนหรือคัดแยกออกหากเสียหาย หรือชำรุด

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น

สมัครใช้บริการ คลิกดูค่าบริการ

ข้อดีของการใช้บริการ Fulfillment แทนการจัดการออเดอร์เอง

• ประหยัดพื้นที่เช่าคลัง มีคนดูแลสินค้าในสต๊อกให้อย่างดี
• ไม่ต้องสร้างโกดังเก็บสินค้าเองด้วยเงินมากมายมหาศาล
• มีคนช่วยหยิบสินค้า มาแพ็คให้ ไม่ต้องปวดหัวเรื่องคนงาน
• ไม่ต้องไปต่อคิวรอนานที่บริษัทขนส่ง มีคนช่วยส่งของให้ทุกวัน
• มีเวลาไปโฟกัสงานขายมากขึ้น หากลยุทธ์เพื่อเอาชนะคู่แข่ง
• มีระบบหลังบ้านระบบจัดการออเดอร์ให้ใช้งานฟรี

บริการ Fulfillment ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

บริการ Fulfillment Service แบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ปัจจุบันมีผู้ให้บริการคลังสินค้าออนไลน์หลายเจ้า การตัดสินใจว่าคุณจะใช้บริการเจ้าไหนนั้น วิธีเลือก Fulfillment ให้พิจารณาจากองค์ประกอบดังต่อไปนี้

1. มีคลังสินค้า Fulfillment หลายสาขาใกล้บ้านคุณ เพื่อให้ง่ายต่อการเดินทางติดต่อสื่อสารหรือประหยัดต้นทุนค่าขนส่ง ในกรณีที่นำสินค้าเข้าไปเก็บในคลัง
2. มีบริการเข้ารับสินค้าฟรี ทั่วประเทศช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการขนส่งนำสินค้ามาเก็บในคลัง แม้คลังสินค้าอยู่ไกลบ้าน ไม่ใช่ปัญหา
3. จัดส่งสินค้า Fulfillment คิดค่าบริการตามจริงประกอบไปด้วยค่าเช่าพื้นที่ในการจัดเก็บสินค้า ค่าบรรจุภัณฑ์ ค่าขนส่งคิดราคาตามความเป็นจริงไม่บวกเพิ่มช่วยประหยัดต้นทุน
4. ฟรี ระบบ fulfillment มีระบบหลังบ้านให้ใช้งานฟรีระบบจัดการออเดอร์ที่ทันสมัย ดูดออเดอร์ได้หลายช่องทาง รวมแชทในหนึ่งเดียว เช็คสต๊อกง่าย ตรวจสอบ tracking สินค้าเรียลไทม์พร้อมระบบรายการการขาย
5. เลือกผู้ให้บริการคลังสินค้าออนไลน์ที่ไม่ Fix ขนส่งรองรับบริษัทขนส่งหลายเจ้าครอบคลุมทุกเจ้า เพื่อให้ผู้ใช้บริการเลือกขนส่งได้ตามความต้องการ
6. มีบริการ Fulfillment Service ที่มีการ support 365 วันโดยทีมงานคุณภาพ พร้อมให้ความช่วยเหลือให้คำแนะนำให้คำปรึกษาฟรี ทำงานทุกวันแบบไม่มีวันหยุดส่งของทุกวัน เพื่อให้สินค้าส่งไปถึงมือลูกค้าโดยเร็วที่สุด 

รีวิวผู้ที่ใช้บริการจริงจาก Packhai Fulfillment

Packhai ผู้ให้บริการคลังสินค้าออนไลน์เจ้าเดียวในเมืองไทยที่ให้คุณได้มากกว่า เราเป็นผู้ช่วยทางธุรกิจให้คำปรึกษาอย่างครอบคลุม ช่วยจัดหาสินค้ามาขาย สำหรับคนมีเงินทุนแต่ไม่มีไอเดีย หรือมีไอเดีย แต่ไม่รู้จะหาสินค้าจากไหนมาขาย ปรึกษาเราได้ ด้วยประสบการณ์ที่มีมายาวนานหลายสิบปี มั่นใจได้ว่า สินค้าของคุณอยู่ภายใต้การดูอย่างดี รับประกัน 100% ในกรณีสินค้าสูญหาย เรามีพนักงานแพ็คสินค้าที่ทำงาน 365 วัน ส่งของให้คุณทุกวัน ไม่มีวันหยุด มีระบบจัดการออเดอร์ให้ใช้งานฟรี เข้ารับสินค้าฟรี ไม่บวกเพิ่ม ค่าบริการเราคิดตามจริง ถูกกว่าคุ้มค่าสุดๆ

รีวิวจากผู้ใช้บริการจริง

ความคิดเห็นที่ 1

ตั้งแต่ใช้บริการ packhai มีเวลาโฟกัสการขายมากขึ้น ลดความเครียดได้เยอะมากจากเมื่อก่อนทั้งเรื่องหาคนช่วยแพ็ค ปวดหัวกับคนงาน แพ็คของไม่ทัน ส่งผิด ส่งขาด ส่งเกิน packhai ทำงานแทนทั้งหมด ไม่ต้องทำทุกอย่างเองอีกต่อไป ทำงานเร็วมากแม่นยำไม่ผิดพลาดเลย

ความคิดเห็นที่ 2

ประทับใจบริการคลังสินค้าออนไลน์เจ้านี้ ซัพพอร์ตเราทุกวันเขาจัดการออเดอร์ให้ทันที มีระบบหลังบ้านให้ใช้ฟรีอีกด้วย ซึ่งเจ้าอื่นไม่มีต้องซื้อระบบมาใช้งานเอง แถมยังแพ็คและส่งของให้ทุกวัน ไม่มีวันหยุดทำงาน 365 วัน

ความคิดเห็นที่ 3

ค่าบริการถูกมากค่าเช่าคลังสินค้าหลักร้อยต่อเดือน คิดค่าบริการตามจริงไม่บวกเพิ่ม ถูกกว่าเจ้าอื่น ไม่ต้องส่งสินค้าเข้ามาเก็บในคลังเองให้เปลืองค่าน้ำมันเพราะเขามีรถวิ่งรับสินค้าไปเก็บในคลังถึงที่ ทั่วประเทศ ที่สำคัญคือบริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย คุ้มมาก ประหยัดต้นทุนได้หลักหมื่น

รูปภาพ

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น

สมัครใช้บริการ คลิกดูค่าบริการ

Fulfillment ราคาคิดอย่างไร

ค่าบริการของ Fulfillment ประกอบไปด้วย ค่าเช่าพื้นที่จัดเก็บสินค้า + ค่าบรรจุภัณฑ์ + ค่าขนส่งคิดตามความเป็นจริง เช่า คาจัดเก็บเริ่มต้น 250.-/เดือน ค่าบรรจุภัณฑ์เริ่มต้น 12 บาท มีการรับประกัน 100% ในกรณีสินค้าสูญหาย

Q&A ตอบคำถาม-ปัญหาที่พบบ่อย คลังสินค้า Fulfillment

Packhai – บริการ Fulfillment ที่ตอบโจทย์ทุกการขาย

Packhai คลังสินค้าออนไลน์ ที่ตอบโจทย์ เก็บ-แพ็ค-ส่ง ดูแลทุกขั้นตอนแทนคุณอย่างมืออาชีพ มั่นใจได้มีคลังสินค้าหลายสาขาทั่วประเทศ เข้ารับสินค้าฟรี ถึงที่ จัดเก็บสินค้าในคลังอย่างเป็นระบบ รับออเดอร์แทนคุณไม่ตกหล่น หยิบ แพ็ค ไปส่งของให้ทุกวัน ใช้งานระบบหลังบ้านจัดการออเดอร์ฟรี ค่าบริการคิดตามจริงไม่บวกเพิ่มแน่นอน

Packhai ใส่ใจทุกออเดอร์ บริการคลังสินค้าออนไลน์ ระบบ fulfillment ที่เข้าใจทุกธุรกิจ เก็บ-แพ็ค-ส่ง รวมไว้ที่เดียว นอกจากนั้นยังให้บริการระบบหลังบ้านฟรี มีระบบ OMS จัดการออเดอร์ WMS จัดการคลังสินค้าให้บริการแยกอีกด้วย มองหาผู้ให้บริการคลังสินค้าออนไลน์ นึกถึงเรา

คลิกขอใบเสนอราคา Fulfillment✔️

ติดต่อเรา PACKHAI : Packhai.com/contact

เบอร์โทร : 097-267-9487

เฟสบุ๊ค : Packhaiofficial

อีเมล : cs@packhai.com

ไลน์ : @packhai

ยูทูป : PACKHAI Fulfillment

ติ๊กตอก : @packhai