Line My Shop คืออะไร ? มีข้อดี-ข้อเสียอย่างไรบ้าง ทำไมถึงเป็นช่องทางที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจออนไลน์

Line My Shop คืออะไร ?

Line My Shop คือ ระบบการจัดการร้านค้าของ LINE มีฟีเจอร์ต่างๆ ช่วยจัดการระบบร้านค้าออนไลน์ เพิ่มประสิทธิภาพด้านการขายของออนไลน์แบบครบวงจรผ่านแชทบน LINE OA (LINE Official Account) ถือเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยม มีหน้าร้านออนไลน์ให้พ่อค้าแม่ค้าใช้แบบฟรีๆ ไม่เสียค่าใช้จ่าย พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ขายของสะดวกขึ้น รวดเร็วขึ้นด้วยระบบต่างๆ ที่ทันสมัย เช่น ระบบการชำระเงิน ระบบการจัดการบิลการสั่งซื้อ ระบบแจ้งเตือนลูกค้าให้กรอกข้อมูลชื่อ ที่อยู่การชำระเงินและการติดตามหมายเลขพัสดุ เป็นต้น

ฟีเจอร์ที่น่าสนใจของ Line My Shop มีอะไรบ้าง ?

Line My Shop มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมาย ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จัดการทุกอย่างได้ง่ายขึ้น สะดวกรวดเร็ว ประหยัดเวลาในการทำงานช่วยให้การขายของออนไลน์มีประสิทธิภาพ สำหรับฟีเจอร์ที่น่าสนใจมีที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องรู้ มีดังนี้

1.Order Notification

ฟีเจอร์นี้ช่วยจัดการสถานะออเดอร์โดยตรง ระบบจะส่งข้อความเกี่ยวกับสถานการณ์สั่งซื้อไปยังแชท LINE ของลูกค้าแบบอัตโนมัติ อย่างเช่น รับออเดอร์แล้ว มีการชำระเงินแล้ว ออเดอร์กำลังจัดส่ง พร้อมทั้งส่งหมายเลขพัสดุให้ลูกค้าได้ติดตามสถานะของสินค้าด้วย

2.Chat Commerce

ฟีเจอร์นี้พิเศษมาก ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถสร้างออเดอร์ ใบสั่งซื้อ เปิดบิลออนไลน์ระหว่างแชทกับลูกค้าได้โดยตรงไม่ต้องสวิตช์หน้าจอหน้าจอไปโปรแกรมไปมาให้ยุ่งยากสามารถทำได้ทั้งในสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์

คลิกอ่านเพิ่มเติม : Chatbot คืออะไร ? มีความสำคัญอย่างไรในการขายของออนไลน์

3.Delivery

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถสั่งปริ้นรายละเอียดการสั่งซื้อหรือที่อยู่ในการจัดส่งได้เลย จากนั้นนำไปติดบนกล่องสินค้า ไม่ต้องมาเสียเวลานั่งทำใบแปะหน้ากล่องพัสดุเองให้ยุ่งยาก ฟีเจอร์นี้ได้เก็บข้อมูลไว้อัตโนมัติเพียงแค่สั่งปริ้นแล้วนำไปแปะกล่องพัสดุไม่ต้องกลัวข้อมูลผิดพลาดด้วย

4..Report & Dashboard

Report & Dashboard ระบบรายงานพร้อมกับการเก็บสถิติของร้านค้า ระบบได้รวบรวมสถิติทุกอย่างไว้ รวมถึงรายงานสินค้าคงคลัง รายการสั่งซื้อต่างๆ ไว้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ในการวิเคราะห์และวางแผนการขายในอนาคตได้ไม่ต้องมานั่งเสียเวลาบันทึกและสรุปข้อมูลเอง

5.Product & Inventory

ระบบจัดการแคตตาล็อกสินค้าและจัดการสต๊อกสินค้าทำงานแบบเรียลไทม์ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถเพิ่มสินค้าเข้าไปในระบบและกำหนดจำนวนที่ขายได้เอง ไม่ต้องมานั่งสรุปสต๊อก ลูกค้าสามารถเข้ามาดูได้ที่หน้า Page ของ LINE My Shop ผู้ขายสามารถเลือกสินค้าในแคตตาล็อกเพื่อสร้างใบสั่งซื้อได้ในระหว่างแชทกับลูกค้าได้

ขอบคุณภาพจาก : lineshoppingseller.com

ข้อดีของ Line My Shop

• มีฟีเจอร์หลากหลายทันสมัยเข้าใจคนขายของออนไลน์ ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์บริหารจัดการงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• รองรับการชำระเงินที่หลากหลายช่องทาง สามารถชำระด้วยการโอนผ่านธนาคารออนไลน์ เก็บเงินปลายทางหรือจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต ชำระผ่าน Rabbit LINE Pay ได้ด้วย ช่วยให้ปิดการขายได้เร็วขึ้น
• พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถจัดโปรโมชั่นร่วมกับ Line Point ได้ช่วยกระตุ้นยอดขายเนื่องจากยุคนี้ผู้คนหันมาใช้งาน E-wallet มากขึ้น Rabbit LINE Pay ถือเป็นหนึ่งใน E-wallet ที่ได้รับความนิยมสูง
• My Shop เป็นเครื่องมือที่ช่วยเชื่อมต่อ LINE official Account แก้ปัญหาหรือจัดการอุปสรรคในการซื้อขายผ่าน LINE ได้ทำให้ประหยัดเวลา สะดวกรวดเร็ว ประหยัดต้นทุนการจ้างแรงงาน และยังได้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นอีกด้วย

ข้อเสียของ Line My Shop

• ฟิวเจอร์ที่ใช้งานฟรีผ่าน LINE OA มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนผู้ติดตามร้านค้าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จะต้องซื้อแพ็คเกจที่เหมาะสมกับขนาดของร้านค้าเพื่อใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การเปิดร้านขายของด้วยฟีเจอร์ My Shop ร้านค้าต้องมีบัญชี LINE Official Account ก่อน
• LINE My Shop ยังไม่มีแคมเปญต่างๆ อย่างที่แพลตฟอร์มอื่นมี เช่น Shopee, Lazada ไม่ว่าจะเป็น 11.11 หรือ 12.12 แพลตฟอร์มเหล่านั้นมีโอกาสเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าหรือแม้กระทั่ง Flash Cell ช่วยกระตุ้นยอดขาย

ขอบคุณภาพจาก : lineshoppingseller.com

Line My Shop กับ Line Official (Line OA) แตกต่างกันอย่างไร

Line OA เปรียบเสมือนฐานทัพที่เก็บรวบรวมเอาฐานลูกค้ามารวมกันไว้เยอะๆ มีไว้ให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถแชทพูดคุยกับลูกค้าได้โดยตรงหรือแจ้งข้อมูลข่าวสารให้กับลูกค้าที่กดติดตามได้ สำหรับ LINE My Shop คือส่วนขยายของ Line OA อีกทีเป็นเครื่องมือสำคัญช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำ E-commerce หรือการขายของออนไลน์ให้กับบัญชี LINE Official Account ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ขายสินค้าออนไลน์ได้สะดวกมากขึ้น

Line My Shop เหมาะกับธุรกิจประเภทไหน ?

ธุรกิจไหนควรใช้ LINE My Shop จริงๆ แล้วการทำธุรกิจผ่านช่องทาง LINE เหมาะสำหรับทุกๆ ธุรกิจ ยิ่งตอนนี้ธุรกิจออนไลน์และธุรกิจ E-Commerce ต่อสู้กันดุเดือด ควรมีช่องทางการขายที่หลากหลายขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจ SME ควรทดลองใช้ช่องทางนี้ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าบน LINE ได้ง่ายขึ้น

ขอบคุณภาพจาก : lineshoppingseller.com

การขายของใน Line My Shop ต้องทำอย่างไรบ้าง

อยากลองใช้ LINE My Shop ต้องทำอย่างไรบ้าง อันดับแรกให้สมัคร Line Official Account ก่อนหลังจากนั้นจึงเชื่อมต่อกับ LINE My Shop เพื่อเตรียมเปิดร้าน LINE My Shop สามารถใช้งานได้ในแพ็คเกจฟรีโดยให้เข้าไปที่เว็บ linemyshop.com เพื่อสร้าง LINE My Shop กดปุ่ม เปิดร้านค้าฟรีได้เลย จากนั้นกดปุ่มเริ่มติดตั้ง LINE My Shop จะแสดงหน้า Official Account ทั้งหมดของเราให้เลือกว่าจะใช้ Official Account ไหนในการเปิดใช้งาน

Line My Shop เป็นเครื่องมือที่ช่วยเสริมการขาย เป็นส่วนขยายของ LINE Official Account ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยประหยัดเวลาในการทำงาน เนื่องจากการขายของออนไลน์ในยุคนี้ หลายๆ ธุรกิจเติบโตแบบก้าวกระโดด ทำให้มีออเดอร์เยอะขึ้นและต้องสต๊อกสินค้ามากขึ้น

แต่เจอปัญหาไม่มีพื้นที่เก็บสินค้า ไม่มีคนช่วยแพ็คของและส่งของ ไม่ต้องกังวล Packhai เราช่วยได้ เราให้บริการคลังสินค้าออนไลน์ Fulfillment แบบครบวงจร มีพื้นที่ให้คุณจัดเก็บสินค้า ช่วยแพ็คสินค้าและจัดส่งสินค้าให้ด้วยทีมงานมืออาชีพ พร้อมบริการ API เชื่อมต่อระบบ Fulfillment เข้ากับระบบหลังบ้านของร้านค้า ไม่ว่าคุณจะมีระบบแบบไหนเราพร้อมเชื่อมต่อกับคุณได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

อยากรู้ว่าคลังสินค้าออนไลน์ Fulfillment Packhai ดีกว่าเจ้าอื่นยังไง ? : คลิกที่นี่

ทดลองใช้บริการ Fulfillment

Fulfillment ตัวช่วยคนขายของออนไลน์ ที่ช่วยลดต้นทุนการขายสินค้า ลดเวลาการทำงาน มีเวลาโฟกัสยอดขายได้มากขึ้น

สมัครใช้บริการ คลิกดูค่าบริการ